Numero ricevuta vuoto

  • Resolved emailpower

    (@emailpower)


    5 years, 5 months ago

    Ho provato a generare una ricevuta pdf per un ordine su woocommerce. Il numero della ricevuta però è vuoto sulla pagina dell’ordine woocommerce, anche se provo a modificarlo manualmente.

    Ho notato però che se abilito l’inserimento del numero ricevuta nel file pdf lo vedo correttamente ma solo all’interno del file pdf, non nella pagina dell’ordine.

    Di conseguenza sembra esserci un problema di visualizzazione solo su quella pagina, mentre il numero ricevuta viene salvato correttamente.

    Potete aiutarmi?
    Grazie

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Plugin Author labdav

    (@labdav)

    5 years, 5 months ago

    se ho capito bene il problema, per visualizzare il numero della ricevuta nell’elenco degli ordini, va abilitato nelle impostazioni di Fatture PDF:
    Menu WooCommerce -> Fatture PDF -> Documenti -> Ricevute -> Abilita la colonna del numero ricevuta nella lista ordini

    Thread Starter emailpower

    (@emailpower)

    5 years, 5 months ago

    No praticamente non si vede dentro la pagina del singolo ordine:
    https://ibb.co/yXbGQ3w
    Mentre sia sulla lista che dentro al pdf sì:
    https://ibb.co/B6WJz6V (lo stesso ordine sulla lista degli ordini)

    Plugin Author labdav

    (@labdav)

    5 years, 5 months ago

    non ci risultano problemi del genere.
    È possibile che ci sia un problema di impostazioni su WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips?
    Menu WooCommerce -> Fatture PDF -> Documenti -> Ricevuta -> Formato del numero

    Thread Starter emailpower

    (@emailpower)

    5 years, 5 months ago

    Non sono state modificate le impostazioni sul formato del numero, ne su fattura che su ricevuta (sono vuote)

    • This reply was modified 5 years, 5 months ago by emailpower.
    Plugin Author labdav

    (@labdav)

    5 years, 5 months ago

    non ci risultano problemi sulla visualizzazione del numero della ricevuta.
    È possibile avere denominazione esatta e versione dei plugin?

    Thread Starter emailpower

    (@emailpower)

    5 years, 5 months ago

    WordPress 5.5.3
    WooCommerce 4.7.1
    WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips 2.7.2
    WooCommerce Italian Add-on Plus 0.7.2.29

    Plugin Author labdav

    (@labdav)

    5 years, 5 months ago

    ok. trovato il problema.
    Questo forum di supporto riguarda il plugin gratuito di WordPress.
    Per le problematiche del plugin v. Plus scrivere a info@ldav.it

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