Boleto Bancário não aparece como forma de pagamento

Estou em desenvolvimento de um E-commerce, para um cliente que possui uma conta na cielo, no momento estou enfrentando um problema, na hora do usuário finalizar a compra ele é redirecionado para a página de checkout cielo normalmente, onde apresenta o valor total da compra, os dados do usuário que ele colocou no site e as formas de pagamento.

Porém na página de checkout da cielo, não aparece a opção Boleto Bancário como forma de pagamento, somente Cartão de crédito, Cartão de Débito e QR Code. E configurei no site para “aparecer” boleto bancário e também foi configurado na conta da cielo do cliente.

Alguém poderia me ajudar ?

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