variation image not changing woocommerce

  • Resolved kakasniper

    (@kakasniper)


    5 years, 11 months ago

    Hello Support,

    Variation image not changing 🙁

    
### WordPress Environment ###

WordPress address (URL): https://kakasniper.com
Site address (URL): https://kakasniper.com
WC Version: 4.1.1
REST API Version: ✔ 1.0.7
WC Blocks Version: ✔ 2.5.16
Action Scheduler Version: ✔ 3.1.6
WC Admin Version: ✔ 1.1.3
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 5.4.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 256 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔
Language: pt_BR
External object cache: –

### Server Environment ###

Server Info: LiteSpeed
PHP Version: 7.2.29
PHP Post Max Size: 128 MB
PHP Time Limit: 120
PHP Max Input Vars: 5000
cURL Version: 7.62.0
OpenSSL/1.0.2k

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.4.12-MariaDB
Max Upload Size: 128 MB
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ✔
Remote Get: ✔

### Database ###

WC Database Version: 4.1.1
WC Database Prefix: wp_
Tamanho total do banco de dados: 28.26MB
Tamanho dos dados do banco de dados: 20.26MB
Tamanho do índice do banco de dado: 8.00MB
wp_woocommerce_sessions: Dados: 0.05MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_api_keys: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
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wp_woocommerce_tax_rate_locations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zones: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
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### Post Type Counts ###

attachment: 57
br_labels: 1
custom_css: 1
elementor_library: 1
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ni-order-status: 3
page: 8
post: 1
product: 19
product_variation: 48
restriction: 1
revision: 170
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shop_order: 292
shop_order_refund: 5

### Security ###

Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔

### Active Plugins (39) ###

All in One SEO Pack: por Equipe All in One SEO – 3.4.3
Autoptimize: por Frank Goossens (futtta) – 2.7.2
Broken Link Checker: por WPMU DEV – 1.11.12
Change Password Protected Message: por pipdig – 1.2.5
Check Email: por Chris Taylor – 0.5.7
Click to Chat: por HoliThemes – 2.2
Elementor: por Elementor.com – 2.9.8
Favicon por RealFaviconGenerator: por Philippe Bernard – 1.3.18
Flexible Checkout Fields: por WP Desk – 2.4.11
Site Kit by Google: por Google – 1.8.1
Header and Footer Scripts: por Digital Liberation – 2.2.1
Migrate Guru: por Migrate Guru – 3.4
Multiple Packages for WooCommerce: por Erica Dion – 1.1 – Versão instalada não testada com a versão ativa do WooCommerce 4.1.1
Ni WooCommerce Custom Order Status: por anzia – 1.8.5 – Versão instalada não testada com a versão ativa do WooCommerce 4.1.1
Really Simple SSL: por Rogier Lankhorst
Mark Wolters – 3.3.3

Redirection: por John Godley – 4.7.2
The7 Slider Revolution: por ThemePunch – 5.4.8.3
UpdraftPlus - Backup/Restore: por UpdraftPlus.Com
DavidAnderson – 1.16.24

Vela Companion: por VelaThemes – 1.1.2
WooCommerce Pedido Mínimo: por Daniel Ferraz Ramos – 2.0.2 – Versão instalada não testada com a versão ativa do WooCommerce 4.1.1
Advanced Order Export For WooCommerce: por AlgolPlus – 3.1.4 – Versão instalada não testada com a versão ativa do WooCommerce 4.1.1
WooCommerce Parcelas Com e Sem Juros: por Leonardo Robles – 1.5 – Versão instalada não testada com a versão ativa do WooCommerce 4.1.1
Woo Payment Discounts: por WPCodelibrary – 1.2.0
Abandoned Cart Lite for WooCommerce: por Tyche Softwares – 5.7.2 – Versão instalada não testada com a versão ativa do WooCommerce 4.1.1
WooCommerce Admin: por WooCommerce – 1.1.3
Claudio Sanches - Correios for WooCommerce: por Claudio Sanches – 3.8.0 – Versão instalada não testada com a versão ativa do WooCommerce 4.1.1
WooCommerce Direct Checkout: por QuadLayers – 2.3.5 – Versão instalada não testada com a versão ativa do WooCommerce 4.1.1
Booster for WooCommerce: por Algoritmika Ltd – 4.9.0
Mercado Pago payments for WooCommerce: por Mercado Pago – 4.2.1
WooCommerce: por Automattic – 4.1.1
WordPress Ping Optimizer: por Pankaj Jha – 2.35.1.2.0
Hustle: por WPMU DEV – 7.1.1
WP Downgrade | Specific Core Version: por Reisetiger – 1.2.1
WP File Manager: por mndpsingh287 – 6.2
WooCommerce Multi-Step Checkout: por SilkyPress – 2.9.1
WP Rollback: por Impress.org – 1.7.0
WPForms Lite: por WPForms – 1.6.0.2
WPNotif: WordPress SMS & WhatsApp Notifications: por UnitedOver – 1.8.0.10 – Versão instalada não testada com a versão ativa do WooCommerce 4.1.1
WPS Hide Login: por WPServeur
NicolasKulka
tabrisrp – 1.5.6

### Inactive Plugins (0) ###

### Settings ###

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: BRL (R$)
Currency Position: left
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –

### WC Pages ###

Base da loja: ❌ Página não definida
Carrinho: #7 - /carrinho/
Finalizar compra: #8 - /finalizar-compra/
Minha conta: #9 - /minha-conta/
Termos e condições: ❌ Página não definida

### Theme ###

Name: AStore
Version: 1.0.9
Author URL: https://velathemes.com
Child Theme: ❌ – Recomendamos você utilizar um tema filho no caso de você estiver personalizando o WooCommerce em um tema ascendente. Veja como criar um tema filho
WooCommerce Support: ✔

### Templates ###

Archive Template: O seu tema tem um arquivo woocommerce.php
você não será capaz de sobrescrever o arquivo woocommerce/archive-product.php
desde que a prioridade é para o arquivo woocommerce.php. Este aviso destina-se apenas a prevenir problemas de exibição.

Overrides: –

### Action Scheduler ###

Concluído: 1.336
Oldest: 2020-04-21 21:42:37 -0300
Newest: 2020-05-21 19:46:54 -0300

Malsucedido: 1
Oldest: 2020-03-28 23:30:09 -0300
Newest: 2020-03-28 23:30:09 -0300

Pendente: 3
Oldest: 2020-05-21 20:01:54 -0300
Newest: 2020-05-21 21:00:00 -0300
    • This topic was modified 5 years, 11 months ago by kakasniper.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Plugin Support Fernando a11n

    (@fhaps)

    Automattic Happiness Engineer

    5 years, 11 months ago

    @kakasniper Can you provide more details about the issue you are reporting? Where is the variation image not changing, or how would you expect it to change?

    The more details we have the issue, the easier it’ll be for other members of the community to chime in. 🙂

    Thread Starter kakasniper

    (@kakasniper)

    5 years, 11 months ago

    When I change the variable, the image does not change, leaving only the standard product image.

    WORDPRESS PAINEL
    https://ibb.co/740J7GV

    PRODUCT
    https://kakasniper.com/loja/patche-kaka-sniper-bordado/

    Plugin Support Fernando a11n

    (@fhaps)

    Automattic Happiness Engineer

    5 years, 11 months ago

    @kakasniper Thank you for the screenshots and the extra details – that helps!

    I’m thinking it might be a theme issue, or a conflict. If you switch the theme of your site to Storefront, does that option work correctly? If it does, then you’d have to report this to the developer of your theme.

    If the above doesn’t help, I’d recommend running a full conflict test. You’ll want to disable all plugins on the site except for WooCommerce, and test for the issue.

    If the issue is gone, you’ll then have to re-enable features one by one, while testing for the issue; until you find out which one is causing this behavior.

    We recommend that these steps are taken on a staging site, which is a clone of your live site that you can modify without risking making any permanent damage to your live site. You can create it using a plugin like WP-Staging.

    This plugin lets you copy and redeploy a WordPress site with minimal work.

    Thread Starter kakasniper

    (@kakasniper)

    5 years, 11 months ago

    Fernando I did a test, I changed to another theme and it worked. You really are right! It is a problem with my theme. Probably incompatibility with the latest version of wordpress. This is a 2018 theme. How would I solve this?

    Plugin Support Fernando a11n

    (@fhaps)

    Automattic Happiness Engineer

    5 years, 11 months ago

    @kakasniper I’m not sure what exactly in the theme will be causing the variations to behave like that. I did a bit of research about the theme, and this is the developer’s site: https://velathemes.com/astore-theme/

    You may want to confirm whether they may have released a newer version of the theme that fixes the issue.

    From what it says on that page, it seems like they only offer support to customers of the paid version.

    Thread Starter kakasniper

    (@kakasniper)

    5 years, 11 months ago

    Unfortunately this theme is from 2018. It is free. I am thinking of downgrading my wordpress.

    Plugin Support Fernando a11n

    (@fhaps)

    Automattic Happiness Engineer

    5 years, 11 months ago

    @kakasniper We generally don’t recommend running a site on an outdated version of WordPress, WooCommerce, or any other piece of software. It isn’t a sustainable solution, and it opens up your site to potential plugin conflicts, bugs, and security vulnerabilities.

    If you are unable to fix the issue on your theme, or get an updated version, you may want to consider looking for an alternative theme that is more actively developed, supported, and compatible with latest versions of WordPress/WooCommerce.

    I’m going to close this thread now, as we seem to have confirmed the issue is coming from your theme, and not from an issue in the WooCommerce plugin itself.

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)

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