Description
Deinwebseitenchat setzt einen KI-Chat auf deine WordPress-Seite. Der Bot beantwortet Fragen deiner Besucher aus deinen eigenen Inhalten: Öffnungszeiten, Leistungen, Preise, Anmeldewege, alles was auf deiner Seite steht.
Eingerichtet wird er in WordPress. Plugin installieren, Konto direkt auf der Einstellungsseite anlegen, und das Plugin erstellt den Chatbot und schaltet den Chat ein. Kein API-Schlüssel zum Kopieren, kein zweiter Browser-Tab. Wer schon ein Konto hat, trägt stattdessen den Schlüssel ein und wählt seinen Chatbot aus.
Für die DSGVO gebaut
Der Dienst läuft in Deutschland, ein Auftragsverarbeitungsvertrag steht für jedes Konto bereit. Das Widget setzt keine Cookies von Drittanbietern und legt im Browser nur eine Sitzungskennung ab.
Was das Plugin macht
- Lädt den Chat auf deiner Seite, ohne dass du am Theme oder an Code-Schnipseln arbeitest
- Legt Konto und Chatbot an, ohne dass du die WordPress-Verwaltung verlässt
- Lässt dich Name, Begrüßung, Farbe und Ecke des Chats hier ändern
- Zeigt die Gespräche deines Chatbots in WordPress und markiert die, aus denen eine Anfrage oder ein Rückrufwunsch wurde
- Blendet den Chat für angemeldete Redakteure aus, solange du arbeitest
- Schaltet den Chat ab, ohne dass du das Plugin deaktivieren musst
- Räumt beim Deinstallieren alle eigenen Daten wieder weg
Inhalte bleiben von allein aktuell
Wenn du eine Seite oder einen Beitrag veröffentlichst oder änderst, wandert der Text in das Wissen des Chatbots. Nimmst du etwas vom Netz, verschwindet es dort wieder. Du kannst das abschalten.
Für wen das gedacht ist
Praxen, Kanzleien, Steuerberatungen, Vereine, Schulen, Handwerksbetriebe, örtlicher Handel und B2B. Also Seiten, auf denen immer wieder dieselbe Handvoll Fragen per Telefon und Mail beantwortet wird.
Konto erforderlich, Dienst kostenpflichtig
Dieses Plugin ist der Zugang zum Dienst deinwebseitenchat.de und braucht dort ein Konto. Die ersten 14 Tage sind kostenlos, danach ist der Dienst kostenpflichtig. Die Antworten entstehen im Dienst, das Plugin bindet ihn nur ein.
External services
Dieses Plugin verbindet sich mit der Schnittstelle von deinwebseitenchat.de, betrieben von Markus Kuhn.
Was wann übertragen wird
- Wenn du auf der Einstellungsseite ein Konto anlegst, sendet das Plugin deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den Firmennamen und das Passwort an den Dienst und bekommt einen API-Schlüssel zurück, der gespeichert wird. Das Passwort selbst wird in WordPress nie gespeichert.
- Wenn du einen API-Schlüssel einträgst oder erzeugst, fragt das Plugin die Chatbots deines Kontos ab. Gesendet: dein API-Schlüssel. Empfangen: Kennungen und Namen der Chatbots sowie Begrüßung, Farbe und Position.
- Wenn du einen Chatbot anlegst oder seine Einstellungen speicherst, sendet das Plugin deine Eingaben: Name, Webadresse, Begrüßung, Farbe, Position. Gesendet: dein API-Schlüssel und diese Werte.
- Wenn du die Gesprächsübersicht öffnest, fragt das Plugin die Gespräche des gewählten Chatbots ab und die Nachrichten des Gesprächs, das du öffnest. Gesendet: dein API-Schlüssel und die Chatbot-Kennung. Empfangen: Datum, Einstiegsfrage, Anzahl der Nachrichten, die Nachrichten selbst sowie Anfragen und Rückrufwünsche. Die Antworten werden zwei Minuten in WordPress zwischengespeichert.
- Wenn du eine Seite oder einen Beitrag der gewählten Typen veröffentlichst oder änderst, sendet das Plugin Titel, Adresse und Text an den Dienst, damit der Chatbot daraus antworten kann. Gesendet: dein API-Schlüssel, die Chatbot-Kennung und dieser Inhalt. Entwürfe, private, passwortgeschützte und gelöschte Inhalte werden nie gesendet. Wird eine Seite zurückgezogen oder gelöscht, entfernt das Plugin ihren Inhalt wieder aus dem Dienst. Diese Übertragung lässt sich abschalten.
- Im öffentlichen Bereich lädt das Plugin das Widget-Skript vom Dienst und übergibt die Kennung des gewählten Chatbots. Nachrichten, die Besucher in den Chat schreiben, gehen zur Beantwortung an den Dienst.
Vom öffentlichen Bereich wird nichts übertragen, bevor ein Besucher den Chat von sich aus öffnet und eine Nachricht abschickt.
Nutzungsbedingungen: https://deinwebseitenchat.de/agb
Datenschutzerklärung: https://deinwebseitenchat.de/datenschutz
Screenshots
Installation
- Plugin installieren und aktivieren.
- Einstellungen Deinwebseitenchat aufrufen.
- Unter „Neu hier” Name, E-Mail-Adresse und ein Passwort eintragen. Das Plugin legt das Konto an und verbindet es.
- Firmennamen und Adresse der Website bestätigen. Das Plugin erstellt den Chatbot und schaltet den Chat ein.
Du hast schon ein Konto? Dann „Ich habe schon ein Konto” wählen, den API-Schlüssel aus den Kontoeinstellungen einsetzen und den Chatbot aus der Liste nehmen.
FAQ
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Brauche ich ein Konto?
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Ja. Das Plugin bindet den Dienst deinwebseitenchat.de ein, dort entstehen die Antworten. Die ersten 14 Tage sind kostenlos, danach ist der Dienst kostenpflichtig. Das Konto legst du direkt auf der Einstellungsseite an, ohne WordPress zu verlassen.
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Wird mein Passwort in WordPress gespeichert?
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Nein. Es geht einmal an den Dienst, beim Anlegen des Kontos, und gespeichert wird nur der API-Schlüssel, der zurückkommt.
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Was stelle ich in WordPress ein und was im Dashboard?
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Name des Chatbots, Begrüßung, Hauptfarbe und die Ecke, in der er sitzt: hier in WordPress. Wissensbasis, Training und die genaue Gestaltung des Chatfensters: im Dashboard, das die Einstellungsseite verlinkt.
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Ist das DSGVO-konform?
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Der Dienst läuft in Deutschland und bietet für jedes Konto einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Das Widget setzt keine Cookies von Drittanbietern. Wie bei jedem Dienst, der Besuchereingaben verarbeitet, gehört er in deine Datenschutzerklärung.
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Kann ich den Chat auf bestimmten Seiten ausblenden?
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Ja, über den Filter
dwchat_should_load_widget:add_filter( 'dwchat_should_load_widget', function ( $load ) { return is_page( 'kasse' ) ? false : $load; } ); -
Bremst das meine Seite aus?
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Das Widget-Skript wird im Fußbereich geladen und blockiert den Seitenaufbau nicht.
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Wo sehe ich die Gespräche meines Chatbots?
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In der WordPress-Verwaltung unter „Gespräche”. Die Übersicht listet jedes Gespräch des gewählten Chatbots, neueste zuerst, und markiert die, in denen jemand seine Daten hinterlassen oder um Rückruf gebeten hat. Ein Klick auf die Zeile öffnet den vollständigen Verlauf.
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Wie aktuell ist die Gesprächsliste?
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Antworten des Dienstes werden zwei Minuten zwischengespeichert, damit die Seite schnell bleibt. Der Knopf „Neu laden” leert diesen Zwischenspeicher sofort.
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Was passiert beim Deinstallieren?
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Alle Einstellungen, die das Plugin gespeichert hat, werden gelöscht. Dein Chatbot und seine Daten bleiben in deinem Konto.
Reviews
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Contributors & Developers
“Deinwebseitenchat – DSGVO-konformer KI-Chatbot für deine Website” is open source software. The following people have contributed to this plugin.
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Changelog
1.3.1
- Geändert: readme und Verzeichniseintrag auf Deutsch, passend zu den Menschen, die diesen Chatbot einsetzen.
- Korrigiert: der Eintrag versprach einen dauerhaft kostenlosen Tarif. Richtig sind 14 Tage kostenlos, danach ist der Dienst kostenpflichtig.
1.3.0
- Neu: Seiten und Beiträge wandern beim Veröffentlichen und Ändern in die Wissensbasis des Chatbots, damit seine Antworten der Website folgen, ohne dass sie eigens durchsucht werden muss.
- Neu: „Alle Inhalte jetzt übertragen” schickt die vorhandenen Seiten in Paketen, mit Fortschrittsanzeige.
- Neu: die Einstellungsseite zeigt, wann zuletzt Inhalte übertragen wurden und wie viele.
- Geändert: wird eine Seite zurückgezogen, in den Papierkorb gelegt oder gelöscht, verschwindet ihr Inhalt wieder aus dem Dienst.
- Hinweis: übertragen wird nur Veröffentlichtes, nie Entwürfe, Privates, Passwortgeschütztes oder Gelöschtes. Die Übertragung lässt sich abschalten.
1.2.0
- Neu: Konto und Chatbot entstehen direkt auf der Einstellungsseite, ohne API-Schlüssel zum Kopieren und ohne Umweg über das Dashboard.
- Neu: die Einstellungsseite zeigt, bei welchem der drei Einrichtungsschritte du stehst.
- Neu: Name, Begrüßung, Hauptfarbe und Position des Chatbots lassen sich in WordPress ändern.
- Neu: „Verbindung trennen” entfernt den gespeicherten Schlüssel, ohne das Konto anzutasten.
- Geändert: ein API-Schlüssel wird ausprobiert, bevor er gespeichert wird, damit ein falscher sofort auffällt.
- Geändert: die Gesprächsübersicht liest die Anzahl der Nachrichten aus der Liste, die der Dienst liefert, statt jedes Gespräch einzeln zu öffnen. Die Seite lädt um ein Vielfaches schneller.
- Behoben: den Chat abzuschalten blieb wirkungslos auf Seiten, auf denen die Einstellung nie gespeichert worden war.
1.1.0
- Neu: eine Seite „Gespräche” in der WordPress-Verwaltung, die die Gespräche des gewählten Chatbots listet, neueste zuerst und seitenweise.
- Neu: der Verlauf eines einzelnen Gesprächs, mit Nachrichten von Besucher und Bot, Antworten echter Mitarbeiter und einem Zeitstempel je Nachricht.
- Neu: Gespräche, aus denen eine Anfrage oder ein Rückrufwunsch wurde, sind in der Übersicht markiert, die Kontaktdaten stehen im Verlauf.
- Neu: Antworten des Dienstes werden zwei Minuten zwischengespeichert, ein Knopf „Neu laden” leert den Zwischenspeicher.
1.0.0
- Erste Veröffentlichung.