{"id":9176535,"date":"2017-05-29T13:13:15","date_gmt":"2017-05-29T13:13:15","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.org\/support\/topic\/sans-doute-le-meilleur-plugin-de-securite\/"},"modified":"2026-03-05T15:05:09","modified_gmt":"2026-03-05T15:05:09","slug":"sans-doute-le-meilleur-plugin-de-securite","status":"publish","type":"topic","link":"https:\/\/wordpress.org\/support\/topic\/sans-doute-le-meilleur-plugin-de-securite\/","title":{"rendered":"\u00c9tait Sans doute le meilleur plugin de s\u00e9curit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je suis oblig\u00e9 de revoir radicalement l&#8217;avis que j&#8217;avais laiss\u00e9 au sujet de S\u00e9cupress il y a bient\u00f4t 10 ans. Nous avons fait l&#8217;erreur de prendre une licence illimit\u00e9e, qui \u00e9tait parfaite tant que le plugin \u00e9tait \u00e0 peu pr\u00e8s maintenu et performant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Or depuis la version 2.3 et les suivantes, c&#8217;est la cata : chaque version corrige les bugs de la pr\u00e9c\u00e9dente tout en en rajoutant d&#8217;autres, ce qui ne change rien \u00e0 l&#8217;apparente auto satisfaction de Julio Potier, qui a pouss\u00e9 la notion de support client aux limites du r\u00e9el. Soit il ne r\u00e9pond rien, soit il vous informe qu&#8217;il a \u00e9t\u00e9 pirat\u00e9 (sic, et super rassurant pour un mec sens\u00e9 assurer la s\u00e9curit\u00e9 de tes sites), soit on a droit \u00e0 des r\u00e9ponses &#8220;lunaires&#8221;, qui n&#8217;aident en rien \u00e0 r\u00e9soudre les soucis concrets.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et des soucis, il y en a :<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Les licenses qui sautent al\u00e9atoirement : c&#8217;est amusant quand on g\u00e8re seulement quelques sites, beaucoup moins quand on doit r\u00e9installer les licences une par une sur pr\u00e8s d&#8217;une centaine de back office. C&#8217;\u00e9tait arriv\u00e9 en mars 2023, rebelote en mars 2026, je ne me suis m\u00eame plus donn\u00e9 la peine d&#8217;envoyer une requ\u00eate au support, sachant que la fois pr\u00e9c\u00e9dente, la r\u00e9ponse avait \u00e9t\u00e9 &#8220;Normalement \u00e7a ne doit pas arriver, bon, \u00e7a arrive&#8230;&#8221; ou encore &#8220;En fait, il est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9 qu&#8217;une cl\u00e9 saute, sans jamais qu&#8217;on sache pourquoi, bon, \u00e7a passe&#8230;&#8221; et quand j&#8217;ai demand\u00e9 un geste commercial pour compenser la perte de temps et d&#8217;\u00e9nergie \u00e0 r\u00e9soudre un souci que nous n&#8217;avions pas caus\u00e9 : &#8220;c&#8217;est une op\u00e9ration rapide site par site, que vous n&#8217;avez pas de suite le besoin de toute remettre rapidement, ou alors votre planning est d\u00e9j\u00e0 tellement mal g\u00e9r\u00e9 que le moindre \u00e9crat et tout tombe ? wow&#8230;&#8221; suivi de : &#8220;Un geste commercial, on va dire que vous gardez votre abonnement &#8220;illimit\u00e9&#8221; sans supporter les nouveaux tarifs depuis les derni\u00e8res ann\u00e9es !&#8221; &gt; juste TOP ! Ce \u00e0 quoi j&#8217;avais r\u00e9pondu le message suivant : &#8221; Bonjour Julio J&#8217;ai rarement lu un tel m\u00e9lange de d\u00e9sinvolture et de manque de consid\u00e9ration, tout cela dans le contexte d&#8217;un bug pour lequel votre responsabilit\u00e9 est compl\u00e8tement engag\u00e9e. Permettez-moi de conserver votre dernier message : nous allons l&#8217;afficher \u00e0 l&#8217;agence (si, si!) histoire de montrer \u00e0 nos collaborateurs un mod\u00e8le de bonne pratique en mati\u00e8re de service client, c&#8217;est \u00e9difiant. Il est vrai que nous adorons passer des heures \u00e0 remettre des licences dans le back office de nos sites clients, d&#8217;une part parce que \u00e7a nous occupe (malgr\u00e9 nos plannings mal g\u00e9r\u00e9s, il reste toujours un peu de temps \u00e0 perdre) ; d&#8217;autre part parce que si \u00e7a peut permettre \u00e0 nos prestataires de dormir sur leurs deux oreilles en pensant que tout est parfait \u00e0 leur niveau, une telle satisfaction n&#8217;a pas de prix. Du coup, la perspective d&#8217;ajouter une centaine de constantes dans les fichiers wp-config nous avait \u00e9galement bien tent\u00e9, mais nous allons passer notre tour, certains que si le probl\u00e8me se reproduit, nous aurons un retour hyper professionnel du style &#8220;bah \u00e7a n&#8217;aurait pas d\u00fb arriver mais bon \u00e7a arrive&#8221;&#8230; Heureusement que vous n&#8217;\u00eates pas chirurgien &#8220;bah un infarctus, \u00e7a devrait pas arriver apr\u00e8s une transplantation mais bon, c&#8217;est le patient aussi, quelle id\u00e9e d&#8217;essayer de courir&#8221;, ou plombier &#8220;Bah une fuite \u00e7a arrive, on a mis un nouveau joint mais par pr\u00e9caution je vous conseille de laisser une bassine en permanence sous le bouchon de vidange&#8221;&#8230; Bref que du bonheur. Excellente fin de journ\u00e9e \u00e0 vous \u00e9galement et merci pour le fou rire.&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li>Autre point &#8220;sympa&#8221; : depuis des mois, impossible de supprimer un site depuis mon espace client, donc si je veux emp\u00eacher un ancien client d&#8217;utiliser ma licence Secupress, c&#8217;est impossible.<\/li>\n\n\n\n<li>On continue les r\u00e9jouissances : n&#8217;ayant pas re\u00e7u de r\u00e9ponse \u00e0 un mail datant de juin 2025, je me permet d&#8217;envoyer de nouveau un message en&#8230; octobre 2025 car je ne trouve plus la trace de l&#8217;historique de mes transactions dans mon back office&#8230; j&#8217;attends encore une r\u00e9ponse et une solution sur ce point<\/li>\n\n\n\n<li>\u00e0 l&#8217;heure o\u00f9 je tape ces lignes, le site secupress.me est de nouveau en erreur 503, c&#8217;\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 le cas la semaine derni\u00e8re pendant plusieurs jours d&#8217;affil\u00e9e&#8230; J&#8217;esp\u00e8re de tout coeur qu&#8217;il ne se soit pas fait pirater et surtout que nos comptes clients sont toujours en s\u00e9curit\u00e9, mais je ne sais plus quoi penser&#8230; En tout cas je ne peux plus d\u00e9cemment conseiller ce plugin, en tout cas dans les conditions actuelles de fonctionnement.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-9176535","topic","type-topic","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wordpress.org\/support\/wp-json\/wp\/v2\/topic\/9176535","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wordpress.org\/support\/wp-json\/wp\/v2\/topic"}],"about":[{"href":"https:\/\/wordpress.org\/support\/wp-json\/wp\/v2\/types\/topic"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/wordpress.org\/support\/wp-json\/wp\/v2\/topic\/9176535\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18842100,"href":"https:\/\/wordpress.org\/support\/wp-json\/wp\/v2\/topic\/9176535\/revisions\/18842100"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wordpress.org\/support\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9176535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}