Hello,

Is your website’s language set to Korean? This is important for translations to be grabbed properly.

@romario2008 здравствуйте,
Попробуйте отключить плагин за плагином пока не дойдете до последнего или заработают комментарии. Обычно ошибка “Упс…” означает, что у вас стоит какой-то плагин, который препятствует загрузке комментариев с REST API. Кроме этого бывают хуки в functions.php или правила в .htaccess, которые делают редирект со страницы где плагин забирает комментарии.

Вот тут можете почитать подробнее – https://plugin.anycomment.io/otladka-anycomment-chastye-problemy-polzovatelej/

Здравствуйте, Александр,

Это необычная ошибка. У нас не грузится HTTP скриптов, кроме сервисных, если вы включаете облачное решение. И если вы их включаете, то они грузятся по HTTPs.

Если не сложно, можете отправить ссылку на ваш сайт и включить комментарии? Я бы хотел посмотреть ошибку, чтобы примерно понять из-за чего она появляется.

Если вам лучше отправить ссылку на сайт лично, то отправьте ее на support@anycomment.io.

Hello,

Thank you very much for your review.

Вышло обновление, попробуйте сейчас.

Не забудьте сбросить кеш, если все еще видите звезды по разметке. Кроме этого разметка звезд сейчас должны быть нормально.

Здравствуйте, @bahinnn,

Спасибо, что сообщили о найденных проблемах.

Единственное, было бы лучше, если вы написали сначала на форум поддержки и я бы вас проконсультировал по вашему вопросу. Получается так, что вы сделали собственные выводы по поводу проблемы. Могло получится так, что Google/Яндекс перестал что-то поддерживать (так и получилось с рейтингом) или внедрил что-то новое, но плагин еще не успел это исправить/внедрить. Я предполагаю, что сейчас именно такая проблема.

В любом случае давайте разбираться по порядку.

[…] с микроразметкой прям беда, Google уже не поддерживает ее для информационных сайтов (валидатор выдает кучу ошибок), в Яндексе тоже ошибка: “ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Не выполнено обязательное условие для структурированных сниппетов творческих работ: поле description или articleBody отсутствует или пусто”. Попробовал отключит звезды, так разметка все равно в коде присутствует – получается звезды просто скрываются.

Проверьте включена ли у вас индексацию комментариев? Если да, то вам нужно было сбросить внутренний кеш плагина. Почему?

Логика работы индексацию следующая:
– создается noscript тег, в который помещается n-нное кол-во комментариев (указывается в настройках) с разметкой + рейтинг (если он включен)
– далее все это кешируется на 24ч (меньше не нужно, так как самое важное в индексации лишь видеть, что страница менялась. Через 24ч поисковые роботы увидят изменения)
– я могу предположить, что у вас получилось следующее: два первых пункта сработали, но рейтинг не ушел из кеша, поэтому повторная валидация выдала его в списке

Это проблема с нашей стороны и мы ее исправим. Это первый момент почему мы могли бы вам потенциально решить проблему.

Попробовал отключит звезды, так разметка все равно в коде присутствует – получается звезды просто скрываются.

Звезды скрываются полностью из кода. Я расписал причину отображения выше.

У меня на странице получается 2 раза указан <itemscope itemtype=http://schema.org/Article> – первый я сам внедрял микроразметку для статей, второй от плагина. Как убрать дубль не нашел.

Проверим этот момент, спасибо.

У нас на днях выходит обновление и туда попадут эти правки.

Я дополнительно напишу сюда как выйдет обновление касательно вашего запроса. Я лишь хочу попросить вас поменять рейтинг, если обновление исправит вашу проблему.

Спасибо за понимание.

Hi,

I would close this as issue is already resolved.

If you still have some proble – please open a new ticket.

—
Kind Regards
Alex