Support » Plugin: Antispam Bee » Ya no funciona bien

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  • Plugin Contributor Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Hi @jesusjvc

    Automated English translation:

    Currently I am starting to receive a lot of spam messages, it is not working as it used to.

    It looks like you have not opened a support thread here before leaving a 1-star review: https://wordpress.org/support/plugin/antispam-bee/

    We are developing and maintaining this plugin in our free time without getting paid. And still we are helping our users to get it running. If something breaks or is not working anymore, we are trying to fix the problem or optimizing the plugin. But to do so, we need feedback. Reporting problems in the support forums could be one way to do that.

    Leaving a 1-star review is not very motivating for us to help you to get this fixed. Maybe you just need to change the configuration a bit or there is a conflict with another plugin/theme. Or maybe it is a manual spammer which is hard to detect.

    Although I think that a 1-star review instead of a support thread is a really bad start for a conversation I am still offering to look at your case if you can give me more information, like the URL, the settings and the spam which got through.

    Maybe I can help you to get this running better again.

    All the best
    Torsten

    Automated Spanish translation:

    Parece que no has abierto un hilo de soporte aquí antes de dejar una reseña de 1 estrella: https://wordpress.org/support/plugin/antispam-bee/

    Estamos desarrollando y manteniendo este plugin en nuestro tiempo libre sin cobrar. Y aún así estamos ayudando a nuestros usuarios a hacerlo funcionar. Si algo se rompe o deja de funcionar, intentamos solucionar el problema u optimizar el plugin. Pero para ello, necesitamos comentarios. Informar de los problemas en los foros de soporte podría ser una forma de hacerlo.

    Dejar una reseña de 1 estrella no es muy motivador para que te ayudemos a arreglar esto. Tal vez sólo necesitas cambiar la configuración un poco o hay un conflicto con otro plugin/tema. O tal vez es un spammer manual que es difícil de detectar.

    Aunque creo que una reseña de 1 estrella en lugar de un hilo de soporte es un muy mal comienzo para una conversación, me ofrezco a mirar tu caso si puedes darme más información, como la URL, la configuración y el spam que pasó.

    Quizás pueda ayudarte a que esto vuelva a funcionar mejor.

    Todo lo mejor
    Torsten

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