Support » Plugin: WP Customer Area » WP Customer Area não faz download do PDF

  • Olá pessoal, instalei o plugin WP Customer Area no site de meu cliente, fiz toda configuração necessária do plugin, o erro tá na seguinte situação: Eu faço o upload de um PDF para o usuário baixar depois que ele logar na área privada, veja a mensagem:

    Erro Falha ao carregar documento PDF.

    É feito a conclusão do download mas não abre o arquivo, no painel de administração já dei todas as permissões para que o usuário possa ter acesso ao documento PDF. Tenho o mesmo plugin instalado em outro site e está funcionando normalmente. Já fiz tudo o que sabia, Se por acaso alguém já passou por isso e puder me ajudar fico agradecido.

    Obrigado.

    Já fiz atualização no wordpress e no proprio plugin.

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  • Plugin Author Thomas Lartaud

    (@tlartaud)

    Hi,

    Sorry for the delay.

    Consider using our dedicated support forums where you would get faster answers. WP.org doesn’t notify us the same way.

    About your issue, I remember we updated a while ago some code about how files are managed. They can be downloaded or viewed inside the browser itself. We fixed an issue about this, so maybe this has been fixed yet. If this issue persists, can you post it on our forums so we’ll be able to help more efficiently?

    Best regards.

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