• Resolved Jarciano Silva

    (@jarciano)


    Olá,

    Estou construindo um site com Elementor, e todas as páginas estou utilizando para personalizar o visual, inclusive o carrinho, checkout e o resumo do pedido.

    No entanto, agora tentei fazer uma compra de teste e notei um problema na página de resumo do pedido, ao utilizar o método de pagamento PIX não está trazendo os dados de pagamento.

    Testei usando o modelo padrão do tema sem Elementor e o resumo do pedido apareceu o bloco com as informações de pagamento do QRCODE do PIX conforme imagem abaixo.

    https://imgur.com/5eeoXcc (Modelo de layout de resumo de compra usando Elementor)

    https://imgur.com/6mMvNP1 (Modelo de layout de resumo de compra Padrão do WooCoomerce)

    Entrei em contato com o desenvolvedor do Thema e o mesmo indicado usar uma função do WordPress Hook (WooCommerce Hook), eu tentei adicionar alguns mais sem sucesso. ( https://docs.codex-themes.com/article/681-wordpress-hook#WooCommerce-Hooks-wFC1w )

    Poderia me ajudar a resolver esse problema informando qual hook está sendo utilizado no plugin do Mercado Pago para gerar o bloco com como informações de pagamento do PIX?

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  • Thread Starter Jarciano Silva

    (@jarciano)

    Olá,

    Já se passou alguns dias sem nenhum retorno, preciso apenas de uma informação já tentei contato via canal do Discord ambos sem retorno, isso e muito ruim para imagem do Mercado Pago.

    Espero ter um retorno o quanto antes.

    Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Olá @jarciano

    Atualmente, a maneira como carregamos o QR Code do PIX não utiliza hooks. Em vez disso, fazemos modificações na tela padrão de “pedido recebido” para inserir as informações necessárias. Você pode tentar usar essa tela para acessar os dados, mas gostaríamos de ressaltar que não oferecemos suporte para a exibição dessas informações via hooks em nenhum meio de pagamento.

    Se tiver mais dúvidas ou precisar de assistência adicional, estamos à disposição para ajudar através do nosso Portal de Suporte.

    Atenciosamente,

    Equipe Mercado Pago

    Thread Starter Jarciano Silva

    (@jarciano)

    Olá @mercadopago

    Obrigado pela resposta, eu já tentei abrir chamado 3 vezes através do link mencionado porém recebo mensagem que o chamado foi aberto, mas nunca recebo notificação via email sobre, também através da minha conta não acho nenhum chamado aberto.

    Sobre sua resposta aqui teria alguma documentação explicando melhor como e feito essa modificação em pedido recebido?

    Preciso muito costumizar essa pagina para ter uma experiencia melhor para os clientes.

    Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Olá, @jarciano !

    No momento, não disponibilizamos documentação específica para personalizações dessa tela, pois não recomendamos realizar alterações. Customizações podem acarretar problemas em futuras atualizações do nosso plugin.

    Para sua referência, estou compartilhando o repositório do GitHub: https://github.com/mercadopago/cart-woocommerce/

    Espero que isso ajude!

    Atenciosamente,

    Equipe Mercado Pago

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