• Hello.

    Since we installed WooCommerce 7.0, all of our customers’ wishlists have disappeared.

    Is this happening to anyone else?

    ——————————————————————————
    SPANISH VERSION
    ——————————————————————————-
    Hola.

    Desde que instalamos WooCommerce 7.0, han desaparecido todas las listas de deseos de todos nuestros clientes.

    ¿Le está pasando a alguien más?

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  • Hola Lolo,
    esperamos que andes bien 🙂

    No se nos han presentado reportes de este tipo, y revisando mi instalación siguen estando mis listas de deseos de todos mis usuarios. Cabe destacar que utilizo la ultima versión del plugin 3.14.0, Wc 7.0 y WP 6.0.

    Las listas de deseos se almacenan en la base de datos bajo el nombre wp_yith_wcwl_lists, por lo que deberías verificar si siguen existiendo en tu base de datos.

    Estaremos atentos a cualquier novedad.

    ¡Que tengas buen día!

    Thread Starter Lolo Marchal

    (@chipweb)

    Hola.

    Usamos la misma versión de WooCommerce, pero al versión de WordPress que estoy usando es 6.0.3.

    Estamos hablando del plugin gratuito. ¿Sabéis si al pagar el de pago, se recuperarán las wishlist de mis clientes?

    Thread Starter Lolo Marchal

    (@chipweb)

    He mirado en la base de datos y sí que parece que están ahí todas las wishlists, sin embargo no conseguimos que aparezcan en el front-end.

    Insisto en la pregunta: ¿comprando la versión de pago se soluciona este problema?

    Hola Lolo,

    No te podemos asegurar que se solucione con la version premium, pero sí podremos investigar más a fondo con nuestro soporte premium para llegar a una solución.

    ¿Has probado desactivando y eliminando el plugin, y volviendolo a instalar?

    Las listas de deseos que mencionas, ¿son de usuarios logueados, no logueados, o mixtas?

    Estaremos atentos a cualquier novedad.

    ¡Saludos!

    Thread Starter Lolo Marchal

    (@chipweb)

    Hola.

    Hemos adquirido la licencia premium y las wishlist de los clientes siguen apareciendo en blanco.

    ¿Podéis ayudarnos por favor?

    Thread Starter Lolo Marchal

    (@chipweb)

    Ya estamos hablando con el soporte premium.

    Gracias

    Hola Lolo,

    Perfecto, seguiremos comunicandonos contigo por allí.

    ¡Saludos!

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