Title: What App Last modified: November 20, 2019 --- # What App * Resolved [ku3hn](https://wordpress.org/support/users/ku3hn/) * (@ku3hn) * [6 years, 6 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/) * First Thanks for your Plugin! 🙏 * I use WhatsApp via Browser and Smartphone: * This “api call” works well mobile: [https://api.whatsapp.com/send?text=](https://api.whatsapp.com/send?text=)*** * But not when using my Windows machine and the web browser “app”, here it must look like this: [https://web.whatsapp.com/send?text=](https://web.whatsapp.com/send?text=)*** * Can you help me with this? All the best and thx in advance! Daniel Viewing 11 replies - 1 through 11 (of 11 total) * Thread Starter [ku3hn](https://wordpress.org/support/users/ku3hn/) * (@ku3hn) * [6 years, 6 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/#post-12158395) * Oh, ich sehe gerade das hier auch auf Deutsch geschrieben werden darf 🙂 ich hoffe meine ErklĂ€rung oben ist verstĂ€ndlich? * Lieber Gruß Daniel * Thread Starter [ku3hn](https://wordpress.org/support/users/ku3hn/) * (@ku3hn) * [6 years, 6 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/#post-12158783) * 1) Please make sure that you are using the latest version of our plugin and of WordPress itself. With almost every release there are small bug fixes that might already solve your problem. * Wordpress Version 5.3 Shariff Wrapper Version 4.6.3 * 2) Please check that you are actually using our plugin „Shariff Wrapper“ and not the other one called „Shariff for WordPress“. We cannot help you with this other plugin. * ✅ * 3) Please check the Frequently Asked Questions, the solution to your questions might already be there! * ✅ * 4) Please always start a new topic with your request. Otherwise your issue might get overlooked in the process of solving the topic of someone else. A lot of problems look identical to the user, but have completely different causes. * ✅ * 5) Please provide a link to your site. It is very helpful in solving the issue to see the effects of a problem ourselves. To avoid confusion for your visitors, while a problem with the buttons persist, you can disable the automatic addition of the shariff buttons on the tab „Basic“ in the plugin options and create in WordPress a new page called „shariff test“, on which you only write the shorttag[ shariff]. * [https://gemeinschaften-festival.de/](https://gemeinschaften-festival.de/) * 6) If you have problems with the share counts (statistic) on the buttons, please provide the information stated on the status tab in the plugin settings. * Kein Problem, No Problem / (Wird nicht eingesetzt) ✅ * 7) If other plugins or themes are involved or affected by the problem, please tell us the names of these plugins and themes. WordPress has almost 40.000 plugins and is impossible for us to test our plugin with all combinations. * Shariff Wrapper is the only Plugin installed. * 8) If you like our plugin and are happy with our support, please feel free to leave a review. * ✅ Sure! * Thread Starter [ku3hn](https://wordpress.org/support/users/ku3hn/) * (@ku3hn) * [6 years, 6 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/#post-12197273) * Jan-Peter, hast du mir einen Tipp? Gruß Daniel * Thread Starter [ku3hn](https://wordpress.org/support/users/ku3hn/) * (@ku3hn) * [6 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/#post-12258769) * [@starguide](https://wordpress.org/support/users/starguide/) Bist du hier noch ab und zu? Lieber Gruß Daniel * Plugin Author [Jan-Peter](https://wordpress.org/support/users/starguide/) * (@starguide) * [6 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/#post-12258843) * [@ku3hn](https://wordpress.org/support/users/ku3hn/) Ja, bin ich. Ich hatte deinen Post auch schon gesehen, aber habe aktuell im JahresendgeschĂ€ft und Weihnachtstrubel leider keine Zeit gefunden zu antworten. * Was genau funktioniert bei dir denn nicht? Gerade mal auf deiner Seite mit Firefox und Chrome getestet, klappt ganz normal bei mir. Was meinst du denn mit “web browser app”? * Viele GrĂŒĂŸe Jan-Peter * Thread Starter [ku3hn](https://wordpress.org/support/users/ku3hn/) * (@ku3hn) * [6 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/#post-12258908) * [@starguide](https://wordpress.org/support/users/starguide/) Lieben Dank das du spontan doch noch reinschaust, freu mich sehr. 💚 * Hier das mein ich mit “web browser app”: [https://web.whatsapp.com/](https://web.whatsapp.com/) * Wenn ich den share button auf einem smartphone drĂŒcke ist auch alles gut, dann öffnet sich die App und ich kann einfach teilen: https://**api.**whatsapp.com/ send?text= *** * Ich glaube das dein Plugin checken sollte, ob ich mobil oder an einem PC bin, denn in diesem Fall ist das wohl der korrekte Anfang der “URL”: https://**web.** whatsapp.com/send?text= *** * [Screenshot](http://www.bild.me/bild.php?file=537233120-12-_2019_18-20-57.jpg) * Ich hoffe, du verstehst mich. LG Daniel - This reply was modified 6 years, 5 months ago by [ku3hn](https://wordpress.org/support/users/ku3hn/). * Plugin Author [Jan-Peter](https://wordpress.org/support/users/starguide/) * (@starguide) * [6 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/#post-12258961) * Hallo Daniel, * ah, ich sehe es. Beim Firefox kommt das bei mir auch aktuell bzw. je nach Einstellung, bei Chrome sieht alles gut aus, bei Edge auch. Da hat es bei WhatsApp wohl etwas zerschossen, das liegt aber nicht wirklich in unserer Hand. Es könnte auch sein, dass das an den strikteren Datenschutzeinstellungen bei Firefox liegt. * Ich schaue die Tage noch einmal drauf, aber grundsĂ€tzlich ist der Link auch fĂŒr Web ok. * Viele GrĂŒĂŸe Jan-Peter * Thread Starter [ku3hn](https://wordpress.org/support/users/ku3hn/) * (@ku3hn) * [6 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/#post-12264154) * Hi Peter, herzlichen Dank fĂŒrs dranbleiben. Fröhliche Weihnachten 🎄 und einen guten Rutsch! Herzlich Daniel * Plugin Author [Jan-Peter](https://wordpress.org/support/users/starguide/) * (@starguide) * [6 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/#post-12275691) * Hallo Daniel, * ich konnte die Ursache nun ermitteln: Du hast wahrscheinlich, wie ich auch, den verbesserten Schutz vor AktivitĂ€tenverfolgung im Firefox an. Dieser blockiert das Laden bestimmter Inhalte von WhatsApp. * Siehe Screenshot hier: [https://imgur.com/NIGiq9X](https://imgur.com/NIGiq9X) * Wenn du diesen ausschaltest, lĂ€dt die Seite ganz normal. Es ist also ein Problem, dass die Schutz-Funktion von Firefox an dieser Stelle das Laden von WhatsApp blockiert und daher nichts, was wir beheben können. * Viele GrĂŒĂŸe Jan-Peter * Thread Starter [ku3hn](https://wordpress.org/support/users/ku3hn/) * (@ku3hn) * [6 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/#post-12300804) * Lieber Jan, * ich habs [probiert](http://www.bild.me/bild.php?file=726505507-01-_2020_16-20-59.png), leider ohne Erfolg. Hab ich was noch nicht beachtet? * LG Daniel * Plugin Author [Jan-Peter](https://wordpress.org/support/users/starguide/) * (@starguide) * [6 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/#post-12300895) * Hallo Daniel, * da wird bei dir wohl noch etwas anderes (Adblocker, irgendeine weitere Datenschutzeinstellung in FF etc.) das blockieren. * Bei mir lĂ€sst es sich zuverlĂ€ssig reproduzieren mit der AktivitĂ€tenverfolgung: [https://gfycat.com/wigglyancientfireant](https://gfycat.com/wigglyancientfireant) * Viele GrĂŒĂŸe Jan-Peter Viewing 11 replies - 1 through 11 (of 11 total) The topic ‘What App’ is closed to new replies. * ![](https://ps.w.org/shariff/assets/icon.svg?rev=2006307) * [Shariff Wrapper](https://wordpress.org/plugins/shariff/) * [Frequently Asked Questions](https://wordpress.org/plugins/shariff/#faq) * [Support Threads](https://wordpress.org/support/plugin/shariff/) * [Active Topics](https://wordpress.org/support/plugin/shariff/active/) * [Unresolved Topics](https://wordpress.org/support/plugin/shariff/unresolved/) * [Reviews](https://wordpress.org/support/plugin/shariff/reviews/) * 11 replies * 2 participants * Last reply from: [Jan-Peter](https://wordpress.org/support/users/starguide/) * Last activity: [6 years, 5 months ago](https://wordpress.org/support/topic/what-app/#post-12300895) * Status: resolved