Warte seit 5 Tagen auf die Freischaltung

  • markusleitl

    (@markusleitl)


    2 years, 2 months ago

    Ich habe am 28.02.2023 um 10:07 Uhr die Bestätigung meiner Bestellung #5916 inkl. sofortiger Zahlung über PayPal erhalten, leider hat sich bisher nichts weiter getan.

    Der “Premium-Support” ist über die Webseite nicht erreichbar, da nicht aufrufbar und auf E-Mails an die im Plugin selbst genannte E-Mail-Adresse wird nicht reagiert. Da dort auch auf dieses Support-Forum verwiesen wird, versuche ich hier mein Glück.

    Sehr schade, dass offensichtlich noch Geld mit einem nicht mehr vertriebenen Plugin gemacht wird. War bisher immer sehr zufrieden und habe es einigen Kunden wärmstens empfohlen.

    Sollte sich bis Montag, 06.03.2023 nichts am Status meiner Bestellung ändern, muss ich den Käuferschutz seitens PayPal bemühen und mein Geld zurückholen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Markus Leitl

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • Plugin Author mlfactory

    (@mlfactory)

    2 years, 2 months ago

    Hallo,

    natürlich wird das Plugin immer noch vertrieben sonst würde der Shop auch nicht online sein.
    Ich bin aktuell gesundheitlich verhindert.
    Daher werden die Bestellungen nur alle 5-7 Tage bearbeitet.

    Falls Sie eine Stornierung wünschen einfach Bescheid sagen.

    Beste Grüße

    Thread Starter markusleitl

    (@markusleitl)

    2 years, 2 months ago

    Hallo,

    vielen Dank für die Rückmeldung! Hätte mich über eine kleine Info über die Verzögerung im Rahmen der Bestellbestätigung gefreut.

    Da ich Ihr Plugin gerne einsetze und es aktuell wieder für ein Projekt benötige ist mir eine Auslieferung tausend Mal lieber als ein Storno. 😉

    Gute Besserung und einen schönen Sonntag!

    Viele Grüße!

    metanamo

    (@metanamo)

    1 year, 11 months ago

    Ich habe gestern die Pro Version bestellt. Wann kann ich mit einer Freischaltung rechnen? Ist schon irgendwie nervig, wenn da so gar keine Reaktion kommt, trotz Ticket und Email. Eine Info beim Kauf oder in der Bestellübersicht würde da Klarheit schaffen.

    Wenn immer noch krank, dann auch von mir gute Besserung

    • This reply was modified 1 year, 11 months ago by metanamo.
    blacky2108

    (@blacky2108)

    1 year, 8 months ago

    Habe leider das gleiche Problem, in der Bestell-Email steht: “Benötigen Sie das Plugin rasch so können Sie uns auch einen Beleg der Überweisung per Email zusenden. Dann ist es möglich Ihnen das Plugin sofort zuzusenden.” das habe ich getan, trotzdem keine Freischaltung. Schlechter Support.

    blacky2108

    (@blacky2108)

    1 year, 6 months ago

    Seit 8 Tagen warte ich nun auf die Freischaltung. Keine Nachricht warum es sich verzögert. Auf E-Mails und Tickets keine Reaktion.

    Frage mich ob das Plugin überhaupt noch angeboten wird.

    Sollte ich nicht bald etwas hören muss ich Strafanzeige erstatten.

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • The topic ‘Warte seit 5 Tagen auf die Freischaltung’ is closed to new replies.