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  • Resolved agunda

    (@agunda)


    Hallo zusammen,

    seit einiger Zeit fehlt bei Warenpost International Tracked der Name und Vorname, aber nur dann, wenn eine Firma mit angegeben wurde. Stattdessen erscheint hinter der Firma ein Komma “,”. Nun schreibe ich es immer von Hand dazu und hatte gehofft, mit dem nächsten Update wird es repariert, aber scheinbar ist das Problem noch nicht kommuniziert worden.

    Übrigens danke für euren guten Einsatz!

    Herzliche Grüße
    Chriss

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi Chriss,

    hm, das ist etwas merkwürdig. Passiert das bei dir bei allen Labels? Wie lang ist der Firmenname? Als Empfänger wird im Falle einer Firma sowohl der Firmenname als auch der Vor- und nach Nachname übergeben. Liegen die Angaben (Vor- und Nachname) denn in der Versandadresse (der Bestellung) vor?

    Grüße

    Thread Starter agunda

    (@agunda)

    Hallöchen,

    die Firmennamen sind unterschiedlich lang, meist aus 2 Wörtern bestehend.
    In der Bestellbestätigungsmail, Rechnung, Lieferschein und in der Übersicht sind Vor- und Nachname sichtbar. Auch mit der DHL Marke kein Problem, nur eben Warenpost International mit Tracking. Evtl. auch bei “ohne Tracking”, das habe ich nicht getestet.

    Beste Grüße
    Chriss

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    hm, merkwürdig. Aktuell kann ich damit keine Probleme feststellen bzw. konnte das nicht lokal reproduzieren. Ich kann mir nur vorstellen, dass die maximale String-Länge überschritten wird und es damit zu einer Teilübertragung kommt.

    Grüße

    Thread Starter agunda

    (@agunda)

    Aktueller Fall: Firma 16 Buchstaben, 14 Vor-/Nachname
    Etikett: Firmenname,
    und dann leer (kein Vor-Nachname).
    Rest normal

    • This reply was modified 7 months, 2 weeks ago by agunda.
    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hm, habe ich nicht reproduziert bekommen. Kannst du mal einen Screenshot der Versandadresse zeigen (am Besten im Bearbeiten-Modus, sodass man die Inhalte der einzelnen Input-Felder sieht) aus der Bestellung Bearbeiten Ansicht?

    Thread Starter agunda

    (@agunda)

    Sehr gerne. Wie geht das hier “verdeckt”, damit ich die Personendaten nicht öffentlich zeigen muss? Per E-Mail?

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    ja, z.B. per Mail an info@vendidero.de

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