Support » Plugin: Bring Fraktguiden for WooCommerce » Viser kun pakke i posten

  • Hei! pluginen viser kun pakke i postkasse. Om jeg endrer på produktet med vekt osv. får jeg ikke opp servicepakke eller noen av de andre alternativene selv om de er aktivert back end. Har dere kanskje svar på hvorfor jeg ikke får aktivert de andre pakkene?

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • Plugin Author Eivin Landa

    (@forsvunnet)

    Hei,

    Det er sansynligvis pga kundenummer.

    Klimanøytral servicepakke fungerer kun med gammelt kundenummer.
    Feks. PARCELS_NORWAY-00010015689 (fiktivt kundenummer)

    Pakke til hentested fungerer med nytt kundenummer.
    Feks. 10015689

    Forskjellen er kun prefikset (PARCELS_NORWAY-) og at 0’ene forran er fjernet når det kun er tall.

    Pakke i postkassen er litt unik, den fungerer med begge typer.

    Kunne du forsøkt klimanøytral servicepakke og pakke til hentested med de forskjellige variantene av kundenummer og se om det hjelper?

    Mer informasjon om endringene her: https://www.bring.no/tjenester/endringer

    Testet, men får ikke opp noen alternativer for produkter over 2kg:

    FORBIDDEN: User fiktiv@fiktiv.no does not have access to financial information for customer PARCELS_NORWAY-kundenummer. You might want to contact the mybring administrator for this customer (typically a privileged user from that customer).
    FORBIDDEN: User fiktiv@fiktiv.no does not have access to financial information for customer PARCELS_NORWAY-kundenummer. You might want to contact the mybring administrator for this customer (typically a privileged user from that customer).
    FORBIDDEN: User fiktiv@fiktiv.no does not have access to financial information for customer PARCELS_NORWAY-kundenummer. You might want to contact the mybring administrator for this customer (typically a privileged user from that customer).
    INVALID_MEASUREMENTS: Package 0 exceed maximum measurements for product 3584
    Bring did not return any shipping rates.

    Plugin Author Eivin Landa

    (@forsvunnet)

    Jeg ser du får feilmeldinger om at du mangler tilgang. Her er det nok best om du kontakter Bring direkte og hører med de hvorfor du ikke har tilgang til priser for kundenummeret det gjelder.

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.