Support » Plugin: Melhor Envio V2 » Verifique o caminho do diretório de plugins na página de configurações do plugin

  • Eu migrei meu site para outra hospedagem e agora está aparecendo esse erro do plugin.

    “Verifique o caminho do diretório de plugins na página de configurações do plugin do Melhor Envio.”

    Não está mais funcionando as opções de frete do melhor envios na minha página do carrinho.

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  • Olá, me chamo José Sedrez e sou parte da equipe de suporte do Melhor Envio.

    Para que possamos tratar seu problema da melhor forma possível, peço que entre em contato com o nosso atendimento ao cliente através do seguinte e-mail: <contato@melhorenvio.com>

    Peço que informe ao atendente detalhes do seu site e do erro que está ocorrendo para que nossa equipe técnica possa analisar melhor o seu problema.

    Desde já agradeço ao contato e espero ter conseguido ajudar.

    Poderia postar a solução aqui, pra facilitar, agora tive que enviar e-mail tbm.
    Se a solução estivesse aqui, seria um e-mail a menos pra equipe melhor envio responder

    • This reply was modified 5 months, 1 week ago by jailsonsilva.

    Eu também estou enfrentando o mesmo problema. Pesquisei bastante e não encontrei nenhuma solução para esse problema. Gostaria que vcs me ajudassem dizendo como eu posso estar resolvendo isso

    AlexQuinto

    (@alexquinto)

    Eu fiz o seguinte, Gerei um token novo com todas as autorizações, apaguei o caminho que tinha e salvei sem nada, ele preencheu automatico o caminho novo!

    Apareceu as opções, Apaga e salva com ele vazio.

    Eu também conseguir resolver esse problema. Eu acessei o aviso para “verificar o caminho do diretório de plugins na página de configurações do plugin”. Na parte inferior da página de configuração do plugin tem uma caixa com o diretório mais ou menos assim:

    Home > U_9123739292 > public_html > pluguins >

    Eu só precisei trocar o nome de usuário (U_9123739292)… Como eu troquei de hospedagem, foi gerado automáticamente um novo nome de usuário, só que nos arquivos importados constava o nome de usuário do gerenciador de arquivos da hospedagem antiga.

    É só trocar esse nome de usuário, pelo novo nome de usuário. Essa troca é feita na própria página de configuração do plugin, na parte inferior da página. Não precisa ir no gerenciandor de arquivos, só se for para ver novo nome de usuário que fica lá no gerenciandor de arquivos.

    Obs: troca somente o nome do usuário (exemplo: u_67828£29292), e salva…

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