Support » Plugin: Melhor Envio V2 » Valores discrepantes e não lista todas opções

  • Na página de Meus Pedidos dentro do site, a escolha manual de etiqueta, para um pedido que não utilizou algum método do Melhor Envio, a caixa de seleção lista apenas a opção de Correios Sedex e Jadlog. A opção de Correios PAC não é exibida.

    Junto a isto, está ocorrendo uma discrepância grande entre o valor apresentado no site e o que efetivamente vai para o carrinho (R$ 21,00 – 26,00) por volta de R$ 5,00 em média essa diferença.

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  • dogvibe

    (@laserstore)

    Isso acontece há muito tempo. No meu caso que tenho promoções de frete grátis, eu escolho sempre o mais barato, mas quando adiciono ao carrinho tenho que remover e refazer, pq as vezes apresenta 19 reais no painel e no carrinho 42 reais sendo que outra opção custa 22 reais.

    Mas se esse comportamento é recorrente, não entendo o motivo de ter o plugin. Isso é o funcionamento básico!
    Se os valores fossem centavos diferentes, era compreensível, mas vários reais, ainda mais como no caso acima de 23,00 de diferença, algo de muito errado não está certo.

    viniciusmelhorenvio

    (@viniciusmelhorenvio)

    Olá @felipexa
    Você poderia me passar mais informações sobre esses pedidos com diferença de valores?
    Sou desenvolvedor no Melhor Envio, nosso tester realizou testes no plugin e não achamos essas diferenças. Você poderia me informar se isso acontece em algum produto, ou se isso acontece em pedidos com vários produtos, enfim, você pode enviar um email para vinicius.tessmann@melhorenvio.com para tentarmos solucionar esse problema.

    Atenciosamente

    Olá @viniciusmelhorenvio
    Na semana passada enviei um e-mail com diversos prints mostrando o problema descrito acima. Você recebeu? Existe alguma previsão de solução?
    Obrigado desde já.

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