Support » Plugin: Elementor Page Builder » Update server error & wrong layout settings after WP update

  • Resolved michasp79

    (@michasp79)


    Hi together,
    I have the last update of WordPress installed as well as the last two versions of Elementor (2.6.0, 2.6.2). On my start page appears when pressing the update button a “server error”. When I load linked pages, come alerts for access restrictions.
    I have recreated my home page using the same settings, but it still does not render properly (frames, backgrounds, etc. are missing).
    I honestly do not know where to start. An interim downgrade and load an old booth has not helped.
    Who can help me? Thank you in advance!

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • aduana

    (@aduana)

    [Solution in spanish, use a translator]

    Hola, también tenía el mismo problema pero la solución es sencilla:

    Primero verifica por cliente FTP (o en el administrador de archivos de CPanel) que no tengas un archivo llamado .mantenience en “/public_html” recuerda que puede estar oculto.

    Si está ese archivo elimínelo.

    Después ve a la página de elementor para descargar una versión anterior y subela por cliente FTP https://nl.wordpress.org/plugins/elementor/advanced/ (Aquí encontrarás una versión anterior)

    Entra a Administrador de archivos (public_html/wpcontent/plugins), sube el archivo .zip que descargaste y después extra el .zip.

    Con eso resolverás el error.

    • This reply was modified 4 months ago by  aduana.
    • This reply was modified 4 months ago by  aduana.
    aqziany

    (@aqziany)

    Same problem here! The last 2-3 updates messed up some things!

    @aduana ¡Hola
    Seguí tu solución, al menos creo eso, pero no tuve éxito.

    Lo que hice: En /wordpress/wp-content/plugins/elementor/includes hay un maintenance-mode.php y un maintenance.php. He eliminado ambos archivos. Luego subí y copié Elementor versión 2.5.14 de Elementor (copiado y reemplazado). ¿Debo haber eliminado por completo el directorio de Elementor antes?

    Espero que entiendas mi respuesta. De lo contrario se tradujo incorrectamente. 😉

    @michasp79 Hola =D
    Si, de hecho la carpeta de Elementor se tuvo que sobreescribir.

    Con esto ya no deberías tener problemas para entrar a tu página.

    Se me olvido decirte que no actualices Elementor hasta que resuelvan ese problema del 2.6.2

    @aduana ¡Gracias por sus respuestas!
    Desafortunadamente, el problema todavía existe.

    Si carga mi página principal y hago un pequeño cambio, la actualización fallará (Server error).

    La estructura todavía está presente en algunas páginas, pero no hay colores de fondo o incluso algunas imágenes.
    Cuando cargo estas páginas en el navegador, recibo advertencias sobre permisos faltantes.

    == Server Environment ==
    Operating System: Linux
    Software: Apache
    MySQL version: Percona Server (GPL), Release 84.3, Revision 71967c9 v5.6.43-84.3
    PHP Version: 7.2.19-he.0
    PHP Max Input Vars: 1000
    PHP Max Post Size: 32M
    GD Installed: Yes
    ZIP Installed: Yes
    Write Permissions: There are some writing permissions issues with the following directories/files:
    – WordPress root directory
    – Elementor uploads directory
    – .htaccess file

    Elementor Library: Connected

    No sé si vino con la actualización de WordPress a 5.2.2 o con la actualización a Elementor 2.6.1 o 2.6.2.

    He guardado la carpeta completa de WordPress de la versión anterior como copia de seguridad. ¿Funcionaría cargar la versión anterior, o no funciona?

    Gracias de antemano! 🙂

    Hola, tendrás que hacer eso, lamento que no te haya servido la solución anterior.

    Saludos.

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