Support » Plugin: Send PDF for Contact Form 7 » unexpected character at line 1 column 1 of the JSON data

  • Resolved FrancoisV

    (@lepapefrancois)


    Hi Florent,

    My config
    WP v4.7.3 (latest by now)
    CF7 v4.7 (latest by now)
    Send PDF for Contact Form 7 v0.5.8 (latest by now)
    PHP version : 7
    Server : Apache 2.2

    Since I activate your plugin, I’ve got a “unexpected character at line 1 column 1 of the JSON data” on every contact form 7 forms.

    So here’s in detail :

    I’ve got 7 cf7 forms on my customer’s website. Two of them needs to send custom PDF that’s why I activate your plugin (which is very efficient by the way).

    The problem is, when I activate your plugin, I’ve got frontend error “unexpected character at line 1 column 1 of the JSON data” when submitting the CF7 form thaht didn’t use your plugin (because I don’t need to send PDF).

    These CF7 forms display the error frontend but still work : they send the email to admin and to the customer as needed. Even if the confirmation message from CF7 (Your message has been send) doesn’t display.

    The problem occur only when I activate your plugin. When I desactivate it, eveything return in it’s right place.

    Thanks for you help.

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  • Thread Starter FrancoisV

    (@lepapefrancois)

    Hi Florent,

    Any news about this ?
    Thanks for your support,

    Plugin Author Florent Maillefaud

    (@florent73)

    Bonjour,

    Je ne sais pas si vous parlez français… mais au vu de votre pseudo je l’espère.

    Votre erreur semble bizarre car dans mon extension je n’utilise pas json !

    Je pense à un conflit avec une autre extension. Possible ?

    Cordialement

    Thread Starter FrancoisV

    (@lepapefrancois)

    Bonjour Florent,

    Oui je parle français, je m’exprime en anglais pour la communauté 🙂

    J’ai effectivement qq extensions installées mais rien qui n’ait jamais posé problème depuis plus de 6ans maintenant. Voici la liste :

    Akismet
    Contact Form 7
    Contact Form DB (peut-être ici que le conflit ce situe)
    Send PDF for Contact Form 7 (désactivé pour l’instant)
    Duplicate post
    Wp-pagenavi

    Je vais investiguer la piste d’un conflit avec une autre extension et créer un environnement de test. Je vous reviens avec les résultats.

    Merci,

    – – – – –

    Hi Florent,

    I’ve got several extension installed, but none of them have cause problem since 6 years. Here’s the list :

    Akismet
    Contact Form 7
    Contact Form DB (maybe a conflict here)
    Send PDF for Contact Form 7 (deactivated for now)
    Duplicate post
    Wp-pagenavi

    I will create a test environment, check the conflicts with other plugin, and come back here to post the result.

    Thank you

    Thread Starter FrancoisV

    (@lepapefrancois)

    Bonjour Florent,

    Je viens de créer mon environnement de test et j’arrive à reproduire le bug.

    test environnement
    ——————
    WP :
    fresh wp install (wp v4.7.3 – latest)
    official wp “twenty sixteen” theme (v1.3 – latest)

    Plugins : only these two
    Contact Form 7 (v4.7 – latest)
    Send PDF for Contact Form 7 (v0.58 – latest)

    Plugin configuration :
    Contact form 7 : default configuration and form
    Send PDF for Contact Form 7 : only change these two options
    – Désactiver l’insertion dans une base de données ? OUI
    – Désactiver la génération d’un fichier CSV ? OUI

    Frontend :
    One page with a CF7 form that need the “send pdf” option
    One page with an other CF7 form that don’t need the “send pdf” option.

    Bug description
    —————

    The CF7 form that use the “send PDF” option behave normally : the success message is shown on frontend, the message is send and received, the pdf is attached to the email.

    The CF7 form that do NOT use the “send PDF” option is freezing when sending.
    The message is sent and receive but the ajax-loading icon is turning endlessly and the “success message” never show. For the end-user the form look like he has to wait until sending is complete.

    Next
    – – –
    I can send you the test url in private (even admin access if you want). Tell me if interested and how-to contact you in private.

    Thank for your support

    Plugin Author Florent Maillefaud

    (@florent73)

    Bonjour,

    OK j’ai résolu le problème. Je n’avais pas compris que c’était sur un formulaire hors génération de PDF.

    La prochaine version apportera le correctif.

    Cordialement

    Thread Starter FrancoisV

    (@lepapefrancois)

    Bonjour Florent,

    Merci beaucoup pour ce retour positif 🙂
    J’attends avec impatience la nouvelle version. une idée de date ?

    Plugin Author Florent Maillefaud

    (@florent73)

    Elle est déjà en ligne avec une autre option : le format et l’orientation de la page !

    Cordialement

    Thread Starter FrancoisV

    (@lepapefrancois)

    Je viens de tester et tout fonctionne très bien à présent.
    Merci pour votre excellent plugin. Bon courage dans la suite de son développement.

    Plugin Author Florent Maillefaud

    (@florent73)

    Merci bien !

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