Tempo de sincronização de pagamento “boletos”?

  • Resolved Gabriel

    (@gabrekc)


    8 years, 2 months ago

    Bom dia, pessoal quanto tempo demora para o plugin fazer uma sincronização do pagamento de boletos?

    Pergunto isso por um motivo, hoje notei que um boleto foi pago as 8:58 no sistema do iugu, e até agora 10:27 no woocommerce o pedido ainda está no status aguardando.

    É a primeira vez reparei isso, queria saber se tem algum lugar “botão” que eu possa forçar a sincronização novamente ou só mudando manualmente dentro do woocommerce mesmo.

    PS: Queria mudar manualmente só em último caso.

    Obrigado

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  • Plugin Contributor Anderson Leonardo

    (@andsnleo)

    8 years, 2 months ago

    bom dia, gabrekc!

    você sabe me dizer se, agora, o status do pedido já mudou? eu não tenho certeza sobre o tempo para sincronização, mas posso investigar direitinho aqui no código e, se possível, colocar na fila pra reduzi-lo ou forçá-lo 🙂

    abraço!

    Thread Starter Gabriel

    (@gabrekc)

    8 years, 2 months ago

    Opa @andsnleo

    Até agora 16:32 ainda não atualizou no woocommerce, vou esperar até amanhã cedo para ativar manualmente.

    Valeu não sei se tem a ver, mas hoje o wordpress teve uma atualização, mas o woocommerce continua na versão 3.2.6.

    Obrigado

    Thread Starter Gabriel

    (@gabrekc)

    8 years, 2 months ago

    Bom dia, só para avisar que realmente não fez a atualização do status automaticamente, fiz a alteração manualmente dentro do woocommerce agora pela manhã.

    Não sei dizer se foi algo único “espero que sim”, pois não tivemos mais boletos pagos após esse probleminha, caso aconteça com nos próximos eu aviso, se eu não falar mais nada é porque está tudo certo e isso foi um caso isolado 🙂

    Abraço

    Plugin Contributor Anderson Leonardo

    (@andsnleo)

    8 years, 2 months ago

    oi, @gabrekc! obrigado pelas atualizações!

    fiz alguns testes também e esse comportamento é parte apenas da mudança de status de boletos bancários mesmo. o que pode estar acontecendo: o tempo de compensação de boletos é de 2-3 dias úteis, por isso, pode demorar um pouco mais para atualizar. os status dos outros pedidos com boleto, como estão?

    se não for isso, posso te recomendar usar a funcionalidade de webhooks da iugu e do WooCommerce para fazer uma integração fácil que escuta o pagamento feito na iugu e muda o status no WooCommerce.

    https://support.iugu.com/hc/pt-br/articles/214502163-Como-funcionam-os-gatilhos-e-como-configur%C3%A1-los

    https://docs.woocommerce.com/document/webhooks/

    vai me mantendo atualizado 🙂

    abraço!

    Thread Starter Gabriel

    (@gabrekc)

    8 years, 2 months ago

    Opa @andsnleo!

    Pelo jeito foi algo isolado mesmo, pois acabei de receber um novo pagamento pelo boleto e sincronizou certinho.

    Vou tentar usar o webhooks.

    Obrigado pelas informações.
    Abraço

    Plugin Contributor Anderson Leonardo

    (@andsnleo)

    8 years, 2 months ago

    opa, massa! menos mal então.

    qualquer coisa, tamos aí!

    abraço! 🙂

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