Tela em branco enquanto processa pagamento

  • Resolved italoteixeira

    (@italoteixeira)


    3 years, 4 months ago

    Prezados,

    Tenho notado uma certa demora durante o processamento do pedido e a tela fica em branco, durante esse período alguns clientes tem saído na página e não concluído o pagamento. É possível colocar alguma informação de que o pagamento está sendo processado, para que a pessoa aguarde até o término?

    Forte abraço,
    Ítalo Teixeira

    • This topic was modified 3 years, 4 months ago by italoteixeira.

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  • Plugin Author Suporte PayPal para WooCommerce

    (@suporteppbr)

    3 years, 4 months ago

    Olá, @italoteixeira.

    A estilização durante o processamento do pagamento (quando o formulário é submetido) é de acordo com o template utilizado.

    Neste caso, recomendamos entrar em contato com o seu desenvolvedor para estilização dessa parte de carregamento. É comum que nos templates utilizem um spinner, porém no seu template esse spinner não está sendo exibido.

    Att.

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