Title: Synchronisation impossible
Last modified: May 19, 2026

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# Synchronisation impossible

 *  [calpainetherapie](https://wordpress.org/support/users/calpainetherapie/)
 * (@calpainetherapie)
 * [1 month ago](https://wordpress.org/support/topic/synchronisation-impossible-2/)
 * Bonjour,
 * Lors de la mise en place du plugin je ne peux pas synchroniser mon association
   en utilisant le slug (calpaine-therapie). Je reçois ce message d’erreur : “Erreur
   lors de la récupération des informations de l’association.” (réponse en raw :{“
   success”:false,”data”:”Erreur lors de la r\u00e9cup\u00e9ration des informations
   de l’association.”}).
 * J’ai tenté en mettant le lien complet ou en testant d’autres association mais
   cela ne fonctionne pas non plus. J’ai déjà tenté de désactiver et réinstaller
   le plugin plusieurs fois sans succès.
 * Avez-vous une idée du problème que cela pourrait être ?
 * Merci d’avance pour votre aide.

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