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Suscripción repetida

  • jkdelfaraon

    (@jkdelfaraon)


    4 months, 1 week ago

    Saludos, una gran pregunta, me está pasando en 2 páginas diferentes…

    Hago una compra de producto para cobro recurrente y todo sale bien, llegan todos los correos y en las pruebas perfecto…

    Al los minutos o hasta 1 hora, se hace de nuevo el pedido y envía un nuevo pedido automático cuando el cobro debe ser al pasar 1 mes.

    Es un producto simple de suscripción.

    ¿qué podría ser? agradezco información.

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • Plugin Author YITHEMES

    (@yithemes)

    3 months, 3 weeks ago

    Hola,
    ¿Tiene algún plugin que complete automáticamente los pedidos? En caso afirmativo, ¿podría intentar desactivarlo?

    jkdelfaraon

    (@jkdelfaraon)

    3 months, 1 week ago

    Hola, Gracias por responder…
    no tengo ningun pluging para eso, al día de hoy sigue con el problema.

    No he lanzado la página por eso buscando como arreglar pero seguro se puede.

    Aquí está la lista de los plugings que tengo en la página.

    Cualquier orientación es una ayuda muy grande, es la fase 1 del proyecto para ir escalándolo.

    Saludos y espero toda ayuda.

    Plugin Descripción

    Active Campaign & Contact Form 7
    Advanced CF7 DB
    Akismet Anti-Spam
    Autoptimize
    CF7 Google Sheet Connector
    Cloudflare
    Contact Form 7
    Currency Switcher for WooCommerce
    Elementor
    Elementor – Header, Footer & Blocks
    Facebook for WooCommerce
    Google Tag Manager for WordPress
    Limit Login Attempts Reloaded
    Redirección a Contact Form 7 Pro
    Starter Templates
    Tawk.to Live Chat
    Ultimate Addons for Gutenberg
    WooCommerce
    WooCommerce Cart Abandonment Recovery
    WooCommerce PayPal Checkout Gateway
    WooCommerce Services
    WooCommerce Stripe Gateway
    WOOCS – WooCommerce Currency Switcher
    Wordpress File Upload
    WP Mail SMTP
    WP Rollback
    WP-Optimize – Clean, Compress, Cache
    WP-Sweep
    YITH WooCommerce Subscription
    Yoast SEO

    • This reply was modified 3 months, 1 week ago by jkdelfaraon.
    Plugin Author YITHEMES

    (@yithemes)

    2 months, 2 weeks ago

    Hola,

    Para descartar que sea un comportamiento errático debido a un conflicto con otro plugin, lo que debes hacer es desactivar todos los plugins excepto WooCommerce y YITH WooCommerce Subscription, hacer una nueva prueba y comprobar que el problema desaparezca. Si es así, debes ir reactivando los plugins poco a poco hasta encontrar al causante del problema.

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