Title: Support réactif et efficace !
Last modified: June 12, 2026

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# Support réactif et efficace !

 *  [Raphaelle](https://wordpress.org/support/users/raphaelle81/)
 * (@raphaelle81)
 * [6 days, 4 hours ago](https://wordpress.org/support/topic/support-reactif-et-efficace-3/)
 * Problème sur la page de paiement. Mes échanges avec le support ont été rapides
   et efficaces, de vraies réponses, bien détaillées, et pertinentes car une véritable
   écoute. Le problème ne venait finalement pas du plugin lui-même mais du thème
   Divi et pourtant, vous avez trouvé la solution !! Merci de votre aide !

Viewing 1 replies (of 1 total)

 *  Plugin Support [Thu P. a11n](https://wordpress.org/support/users/thup90/)
 * (@thup90)
 * [6 days, 4 hours ago](https://wordpress.org/support/topic/support-reactif-et-efficace-3/#post-18936623)
 * Bonjour [@raphaelle81](https://wordpress.org/support/users/raphaelle81/),
 * Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec notre support !
 * Je suis ravi que notre support ait pu identifier la cause du problème sur la 
   page de paiement. Même si cela venait finalement du thème Divi plutôt que du 
   plugin lui-même, l’essentiel est que votre parcours de commande fonctionne à 
   nouveau de manière fiable pour vos clients.
 * Si quoi que ce soit d’autre survient, n’hésitez pas à nous recontacter !
 * —-
 * Hi [@raphaelle81](https://wordpress.org/support/users/raphaelle81/),
 * Thank you so much for sharing your support experience!
 * I’m glad our support helped pinpoint what was causing the issue on the checkout
   page. Even though it turned out to be related to the Divi theme rather than the
   plugin itself, what matters most is that your checkout flow is working reliably
   again for your customers.
 * If anything else comes up, feel free to reach out to us again!

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