• Resolved ageexplorer

    (@ageexplorer)


    Meine Mailing-Software (Newsletter2go) zeigt über 900 Klicks auf eine bestimmte page. Statify sagt: 86 (18. März)

    Gestern (19. März) zeigt Statify summiert 301 Zugriffe auf die Page.

    Heute (20. März) sind es 414, Newsletter2go zeigt 1.068

    Könnte es sein, dass die Werte zeitverzögert eintreffen?

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Hi @ageexplorer

    jein. Eigentlich werden die Zeiten direkt in der Datenbank erfasst und auch ausgegeben.

    Es gab allerdings in WordPress 5.3 massive Verbesserungen bei den Zeitfunktionen und in diesem Zusammenhang leider nie eine Überarbeitung in Statify.

    Es kann also durchaus Probleme geben, da der Visit mit Zeitzonenverschiebung gespeichert, aber mit Serverzeit ausgegeben wird. Wenn es da einen Mismatch gibt, kann das für merkwürdige Effekte (Verschiebungen) sorgen.

    Habe das mal auf Github näher/technischer beschrieben:
    https://github.com/pluginkollektiv/statify/issues/227

    Zusätzlich scheint es hier noch einen anderen Effekt zu geben, nämlich dass deutlich weniger Views erfasst werden. Das wäre ggf. ein anderer Punkt, der noch mehr Recherche bedarf. Ich weiß da leider nur gerade selbst nicht, was das auslösen könnte. Kannst du uns mehr Infos zu deinem Setup geben? Welcher Hoster? Welches Tracking ist konfiguriert? Caching-Plugin im Einsatz? Wenn ja, welches?

    Beste Grüße
    Torsten

    Thread Starter ageexplorer

    (@ageexplorer)

    Hallo Torsten,

    danke für schnelle Rückmeldung. Zu deinen Fragen:

    Hoster ist Strato
    JavaScript-basiertes Tracking ohne Nonce-Prüfung (habe bei früheren Mailings auch schon die beiden anderen Varianten probiert, ohne erkennbaren Unterschied auf die Differenzen)

    Die Website nutzt: WP Super Cache

    Danke,
    Gundolf

    Plugin Support Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Hi @ageexplorer

    Stratos Server sollten eigentlich eine korrekte Uhrzeit haben, die nicht weit abweicht. Ohne Nonce-Prüfung sorgt dafür, dass das Tracking-Link nicht abläuft obwohl der Cache noch ausgeliefert wird. Tracking funktioniert ja auch prinzipiell.

    Da gehen mir jetzt leider die Ideen aus. Sieht alles korrekt konfiguriert aus.

    Ich vermute daher, dass unsere Bot-Erkennung (oder Adblocker/Firewalls) das JS-Tracking auf der Website unterbinden und das Link-Tracking im Newsletter darunter eben nicht leidet. Eine andere Erklärung sehe ich gerade nicht.

    Beste Grüße
    Torsten

    Thread Starter ageexplorer

    (@ageexplorer)

    Ok, das klingt plausibel.
    Besten Dank für das Feedback.

    Thread Starter ageexplorer

    (@ageexplorer)

    Die berichtete Differenz der Pageviews zwischen Statify und Newsletter2go lag sehr wahrscheinlich nicht an Statify.

    Bei einem neuen Mailing habe ich sehr systematisch die Pageviews über 5 Tage verfolgt. Sie zeigten eine hohe Übereinstimmung.

    Newsletter2go: 739
    Statify: 893

    Also, alles okay. Klare Empfehlung und grosses Vertrauen in Statify.

    Plugin Support Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    Hallo @ageexplorer

    vielen Dank für die Prüfung und das Teilen deines positiven Feedbacks!

    Es ist immer schön, wenn es solche Rückmeldungen gibt, dann kann ich das auch gedanklich abschließen. 🙂

    Wenn es wieder etwa gibt, einfach wieder hier im Forum melden!

    Beste Grüße
    Torsten

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