Soucis de retour boutique

  • cestquimaurice

    (@cestquimaurice)


    6 years, 8 months ago

    Bonjour,

    nous avons un soucis sur notre boutique lors du retour sur la boutique après un paiement OK.
    Dans la page de récapitulatif de commande, le message “Erreur : montant du paiement erroné.” s’affiche. La commande et le paiement passe sans soucis mais le statut de la commande n’est pas mis à jour dans le back office de la boutique.

    Dans les logs php, nous avons ça :
    [Fri Aug 25 14:25:35.408685 2017] [:error] [pid 11568] [client 81.56.103.72:51775] order_currency was called incorrectly. Order properties should not be accessed directly. Backtrace: require(‘wp-blog-header.php’), require_once(‘wp-includes/template-loader.php’), do_action(‘template_redirect’), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, call_user_func_array, WC_AJAX::do_wc_ajax, do_action(‘wc_ajax_checkout’), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, call_user_func_array, WC_AJAX::checkout, WC_Checkout->process_checkout, WC_Checkout->process_order_payment, WC_Gateway_Mangopay->process_payment, WC_Abstract_Legacy_Order->__get, wc_doing_it_wrong. This message was added in version 3.0., referer: https://www.stockenstock.com/commande/

    Une idée d’où cela peut venir ?

    Nos extensions :
    Buddypress 2.9.1.
    Mangopay woocommerce 2.3.1. (même soucis avec la 2.4.)
    Marketplace 1.1.4.
    WC Vendors 1.9.11
    WC vendors PRO 1.4.3.
    Woocommerce 3.0.7.

    Merci à vous et bonne journée !

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  • Plugin Author mangopay

    (@mangopay)

    6 years, 7 months ago

    Hello !

    Désolé pour les problèmes rencontrés avec notre plugin.
    Nous avons déjà eu quelques incompatibilités avec Buddypress par le passé, c’est une piste que nous allons creuser de notre côté.

    Nous allons investiguer et vous tenir au courant de l’évolution de notre analyse et la mise à disposition d’un éventuel fix !

    Thread Starter cestquimaurice

    (@cestquimaurice)

    6 years, 5 months ago

    Bonjour,

    avez vous des news à nous donner ? Nous avons également constater un temps de réponse extrêmement long lors de l’appel à Mangopay (création de compte vendeur et redirection sur la page de paiement). Peut être tous ces soucis sont-ils liés ?

    Merci à vous,

    Plugin Author Yann at WP&Co

    (@ydubois)

    6 years, 2 months ago

    Il n’y a pas de problème de compatibilité particulier entre les versions récentes de BuddyPress et le plugin MANGOPAY-WooCommerce (version 2.4.1 et supérieures).

    Nous avons des utilisateurs sous BuddyPress chez qui tout fonctionne correctement.

    L’erreur “montant du paiement erroné” indique que le montant de la commande a enregistré en base de données a changé entre le moment où le paiement a été fait avec MANGOPAY et le moment où le récapitulatif de commande devrait s’afficher. Il faut chercher du côté d’un autre plugin qui modifierait le montant de commande?

    Vérifier aussi la configuration des arrondis. Le plugin MANGOPAY-WooCommerce ne fonctionne qu’avec des arrondis standards pour des montants monétaires dans les devises supportées (pas plus de deux chiffres après la virgule)

    Les autres problèmes signalés sont sans rapport.

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