Support » Plugin: Shariff Wrapper » Shares werden nicht angezeigt

  • Resolved Marcuss

    (@marcuss)


    Woran kann es liegen, das die Shares zwar anscheinend im Backend unter Status angezeigt werden (z. B. Facebook: OK Share Count: 5), diese aber weder im Ranking auftauchen, noch irgendwo im Frontend bei den Button angezeigt werden?

    Betroffen ist diese Seite

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  • Plugin Author Jan-Peter

    (@starguide)

    Hallo Michaela,

    was sagt denn der Status, wenn du FB App ID und Secret mal entfernst?

    Viele Grüße
    JP

    Das habe ich auch probiert. Somit ist nun alles durch. Neue App ID, neue Secret. Ohne und mit App ID und Secret, Shariff Plugin deaktiviert, aktiviert. Alles. Die Fehlermeldung

    {“error”:{“message”:”(#4) Application request limit reached”,”type”:”OAuthException”,”is_transient”:true,”code”:4,”fbtrace_id”:”E2YWck5nGI+”}}

    wird weiterhin im Status angezeigt und der Zähler auf dem FB Button leer.

    Es liegt definitiv aber auch nicht an meinem Host (Host Europe) und Facebook ebenfalls nicht, denn ich habe nun ein anderes Sharif Plugin 2 Click Social Media Buttons von Pfeufer eingebaut – funktioniert!

    @starguide: API habe ich gar nicht eingerichtet, da Du oben geschrieben hattest, FB habe möglicherweise an der API geschraubt und Du wolltest Dir das anschauen.

    Ich dachte, ich warte erstmal auf Dein Feedback ob Du dazu etwas herausfinden konntest?

    Plugin Author Jan-Peter

    (@starguide)

    @michaela Ok, das sind jetzt hier im Thread schon drei unterschiedliche Probleme (Probleme mit der App ID, normale Meldung mit Request Limit durch Facebook und https-Umstellung). Bei dir würde ich als erstes jetzt einmal App ID und Secret ausprobieren. Denn die wurden ja genau wegen dieser Meldung hinzugefügt, da diese immer erscheint wenn ein Server zu viele Anfragen an Facebook stellt. Um dieses Limit zu umgehen, braucht man zwingend eine eigene App ID und Secret. Meine Tests mit der API haben ergeben, dass dort auch nichts Relevantes geändert wurde. Die Abfragen per ID und Secret funktionieren auf meinen Seiten wie gehabt.

    @fee2016 Das Plugin habe ich früher auch genutzt. Hatte damals allerdings keine Zähler, sondern nur Buttons. Haben Sie das inzwischen geupdatet? Wäre auf jeden Fall eine Bereicherung.

    Gruß
    JP

    @jp ja, scheint so – guckst du hier…. ganz unten… http://www.feenstaub-entertainment.de/?page_id=888 würde mich aber trotzdem freuen wenn deine Version wieder funktioniert. Sieht einfach netter aus!

    Plugin Author Jan-Peter

    (@starguide)

    @fee2016 Ah ok, ja der lädt den offiziellen Facebook-Button nach. Der hat keine Limitierung, weil der alle Skripte und Grafiken direkt von Facebook lädt. Kannst du mir bitte noch einen Gefallen tun und einmal bitte folgende APP ID und Secret bei dir ausprobieren (einfach unter Statistik in den Einstellungen eintragen):

    ID: 942560462485467

    Secret: 00eda56ecfab648bbcfccbda937d6b98

    Danke.

    Gruß
    JP

    @jp nope und somit leider nein. Fehlermeldung bleibt im Status stehen, keine Änderung beim Zähler auf der Webseite.

    Plugin Author Jan-Peter

    (@starguide)

    @fee2016 Danke. Das ist wirklich spannend, mit den exakt gleichen Daten funktioniert es bei mir. Im Moment bin ich tatsächlich ratlos, warum Facebook Anfragen von deinem Server mit der Meldung ablehnt. Auf deinem laufen aktuell noch 225 andere Domains. Ich schau mal, ob man bei Facebook rausfinden kann, warum der ganze Server geblockt zu sein scheint, was bei Verwendung einer eigenen APP ID eigentlich nicht sein dürfte.

    Gruß
    JP

    @starguide Sorry – da fee2016 den selben Fehler im Statuscode hatte bin ich davon ausgegangen, wir haben das selbe Problem und habe mich deswegen erstmal angehangen.

    Ich habe jetzt eine Facebook ID generiert und bekomme jetzt im Status ein OK angezeigt. Ich beobachte mal, ob das jetzt reibungslos funktioniert.

    Sollten die Sharecounts wieder klemmen eröffne ich dazu einen separaten Thread.

    Herzliche Grüße
    Michaela

    Plugin Author Jan-Peter

    (@starguide)

    @fee2016 Ich hab Facebook jetzt auf die Graph API Version 2.9 umgestellt. Damit kommt Shariff mit weniger Requests aus und könnte somit dein Problem lösen. Ein neues Release kann noch etwas dauern, aber du kannst die neue Version für Facebook schon selber einspielen:

    a) Ladet euch folgende Datei herunter: https://www.jplambeck.de/shariff-facebook.zip

    b) Entpackt die darin enthaltene shariff-facebook.php

    c) Ladet diese per FTP auf euren Server hoch in das Verzeichnis /wp-content/plugins/shariff/services/ und ersetzt die dort vorhandene Datei.

    d) Deaktiviert (nicht löschen!) und reaktiviert einmal das Plugin, damit der Cache gelöscht wird.

    In dem anderen Thread hat das einigen Leuten geholfen (keine Garantie).

    LG JP

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