Servicio al cliente inexistente y cancelación imposible

Mi experiencia con Creative Mail ha sido extremadamente desalentadora. A pesar de tener un producto prometedor, la falta total de atención al cliente y la incapacidad de cancelar mi suscripción mensual han empañado seriamente cualquier aspecto positivo que pudiera tener este servicio.He intentado cancelar mi suscripción durante los últimos dos meses, enviando múltiples correos electrónicos al soporte técnico sin obtener respuesta. El chat en línea en la plataforma nunca funciona, el soporte telefónico parece ser inexistente y los correos electrónicos no reciben respuestas.Es realmente frustrante seguir siendo cobrado por un servicio que ya no uso ni necesito. Además, la falta de respeto por los intentos de comunicación de los clientes es completamente inaceptable en cualquier negocio, especialmente en un proveedor de servicios digitales.Dado que es prácticamente imposible cancelar la suscripción o conseguir algún tipo de respuesta de Creative Mail, desaconsejo firmemente a cualquier persona considerar esta empresa para sus necesidades de email marketing. Hay muchas otras opciones en el mercado que valoran a sus clientes y ofrecen un soporte al cliente eficiente.Espero que Creative Mail tome medidas para mejorar su servicio al cliente y respetar las solicitudes de cancelación de sus suscriptores. Hasta que eso ocurra, mi consejo es buscar en otro lugar.