Server Error 500 – Installing Woocommerce

  • Resolved evergreenvagabonds

    (@evergreenvagabonds)


    3 years, 2 months ago

    Logged into my website to find that that the Woocommerce plugin had been deleted and all related plugins were deactivated. This is probably due to a failed auto update (learned that lesson the hard way).

    Steps taken so far:
    I tried to reinstall using the plugin installer. Failed.
    I tried to reinstall manually by uploading the zip file. Failed.
    I disabled all plugins and tried to install both ways. Failed.
    I changed the theme to a default theme and tried to install both ways. Failed.
    I deleted the woocommerce folder in my cpanel and tried to install both ways. Failed.
    Downloaded Woocommerce 2.8.0 and tried to install by uploading zip. Failed.
    Uploaded fresh folders wp-admin and wp-includes and tried to install. Failed.

    When I try to reinstall via the plugin editor or via upload I get a Server Error 500. I had enabled debug mode before all of this and am not getting a lot of information. I expected that each time it fails it would generate a new line, but it doesn’t seem to.

    I’m on GoDaddy with a Managed WordPress account – basic level.

    WordPress-Version 5.6.1
    Aktuelles Theme: Storefront (Version 3.4.0)
    PHP-Version 7.3.12

    Contents of Debug.log:
    [09-Feb-2021 14:12:11 UTC] PHP Warning: copy(/var/www/wp-content/upgrade/woocommerce-admin.1.9.0-ycAYaa/woocommerce-admin/src/Notes/WooCommerceSubscriptions.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/wp-admin/includes/class-wp-filesystem-direct.php on line 309
    [09-Feb-2021 14:12:11 UTC] PHP Warning: chmod(): No such file or directory in /var/www/wp-admin/includes/class-wp-filesystem-direct.php on line 173
    [09-Feb-2021 14:12:11 UTC] PHP Warning: chmod(): No such file or directory in /var/www/wp-admin/includes/class-wp-filesystem-direct.php on line 173
    [09-Feb-2021 14:12:11 UTC] PHP Warning: copy(/var/www/wp-content/upgrade/woocommerce-admin.1.9.0-ycAYaa/woocommerce-admin/src/Notes/WooCommerceSubscriptions.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/wp-admin/includes/class-wp-filesystem-direct.php on line 309
    [09-Feb-2021 14:12:11 UTC] PHP Warning: chmod(): No such file or directory in /var/www/wp-admin/includes/class-wp-filesystem-direct.php on line 173
    [09-Feb-2021 14:12:16 UTC] PHP Warning: mysqli_query(): MySQL server has gone away in /var/www/wp-includes/wp-db.php on line 2056
    [09-Feb-2021 14:12:16 UTC] PHP Warning: mysqli_query(): Error reading result set’s header in /var/www/wp-includes/wp-db.php on line 2056
    [09-Feb-2021 14:14:22 UTC] PHP Warning: dir(/var/www/wp-content/upgrade/woocommerce.4.9.2-CBk19n/woocommerce/vendor/symfony/css-selector/Parser/Tokenizer/): failed to open dir: No such file or directory in /var/www/wp-admin/includes/class-wp-filesystem-direct.php on line 613
    [09-Feb-2021 14:17:04 UTC] PHP Warning: dir(/var/www/wp-content/upgrade/woocommerce.4.9.2-9EoubV/woocommerce/templates/myaccount/): failed to open dir: No such file or directory in /var/www/wp-admin/includes/class-wp-filesystem-direct.php on line 613
    [09-Feb-2021 14:36:54 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “read_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 14:36:54 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “read_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 14:36:54 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “read_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 14:36:54 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “read_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 14:36:54 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “read_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 14:36:54 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “edit_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 14:36:54 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “edit_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 14:36:54 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “edit_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 14:36:54 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “edit_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 14:36:54 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “edit_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 15:01:20 UTC] PHP Strict Standards: Declaration of WP_CLI\UpgraderSkin::feedback() should be compatible with WP_Upgrader_Skin::feedback($string, …$args) in phar:///opt/wp-cli/bin/wp/vendor/wp-cli/wp-cli/php/WP_CLI/UpgraderSkin.php on line 65
    [09-Feb-2021 15:27:57 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “read_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 15:27:57 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “read_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 15:27:57 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “read_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 15:27:57 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “read_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 15:27:57 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “read_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 15:27:57 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “edit_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 15:27:57 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “edit_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 15:27:57 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “edit_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 15:27:57 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “edit_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 15:27:57 UTC] PHP Notice: map_meta_cap wurde fehlerhaft aufgerufen. Der Inhaltstyp shop_order wurde nicht registriert. Es könnte deshalb unzuverlässig sein, die Fähigkeit “edit_post” mit einem Inhalt dieses Typs abzugleichen. Weitere Informationen: Debugging in WordPress (engl.) (Diese Meldung wurde in Version 4.4.0 hinzugefügt.) in /var/www/wp-includes/functions.php on line 5311
    [09-Feb-2021 15:30:46 UTC] PHP Warning: mysqli_query(): MySQL server has gone away in /var/www/wp-includes/wp-db.php on line 2056
    [09-Feb-2021 15:30:46 UTC] PHP Warning: mysqli_query(): Error reading result set’s header in /var/www/wp-includes/wp-db.php on line 2056

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • Thread Starter evergreenvagabonds

    (@evergreenvagabonds)

    3 years, 2 months ago

    FYI, I restored to a backup of the site from January 1st. Everything works again. I disabled all automatic updates and then manually updated only the plugins that don’t have a connection to either Facebook or WooCommerce.

    Plugin Support Gabriel – a11n

    (@gabrielfuentes)

    3 years, 2 months ago

    Hi there 👋

    Upon checking your debug log, it sounds like your WordPress core got corrupted somehow. I recommend you to contact your hosting provider to restore a backup of your site and then check if the error logs are still showing.

    If not, I will recommend trying manually updating your WordPress core to fix it. Download WordPress again and unzip it. Access your server via SFTP or FTP, or a file manager in your hosting account’s control panel, and delete then replace your copies of everything on the server except the wp-config.php file and the /wp-content/ directory with fresh copies from the download. This will effectively replace all of your core files without damaging your content and settings.

    Probably GoDaddy can repair the WordPress core for you. So please feel free to ask them for that.

    Afterward, try to install WooCommerce one more time.

    I hope that helps 🙂

    olgatrilema2019

    (@olgatrilema2019)

    3 years, 2 months ago

    Hello, I had a problem too updating Woocommerce to v.5 yesterday, and my site is broken if I activate this plugins, but before worked weel with older version. If you colud help me, please.

    Plugin Support Gabriel – a11n

    (@gabrielfuentes)

    3 years, 2 months ago

    Hi @olgatrilema2019! 👋

    In order to help you further please open a new topic for the issue that you are having. We will be happy to help you there.

    Cheers!

    olgatrilema2019

    (@olgatrilema2019)

    3 years, 2 months ago

    Hello, a friend helped me! thanks

    Plugin Support Gabriel – a11n

    (@gabrielfuentes)

    3 years, 1 month ago

    Great! I’m going to mark this as resolved – if you have any further questions, you can start a new thread.

    Cheers!

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