• Resolved fabriciusgaspareti

    (@fabriciusgaspareti)


    Sumiu a seção de dados do produto, onde adiciona atribuições dos produtos variáveis. (menu editar produto) Alguém consegue me ajudar?? muito obrigado!!!
    WordPress 5.7, Woocommerce 5.1,

Viewing 9 replies - 1 through 9 (of 9 total)
  • Its possible that another plugin or your theme is causing the problem.

    Deactivate all plugins except WooCommerce and switch to the Storefront theme. Does it work now?

    Reactivate one-by-one and check to indentify what is causing the problem.

    Thread Starter fabriciusgaspareti

    (@fabriciusgaspareti)

    Hello @lorro !

    Executei todos os passos indicados por você e não obtive sucesso.

    Acredito que seja algo relacionado a atualização da versão do WordPress 5.7 (li algo relacionado a JQuery 3).

    Você possui algum conhecimento sobre isso?

    Muito obrigado pelo retorno!!!

    WooCommerce works with WordPress 5.7 and Storefront. It does for me. If it did not, there would be many threads on this forum. So we need to look for some factor that is special to your site.

    Please post a copy of your system status report. This thread explains how to do that:
    https://wordpress.org/support/topic/before-posting-gather-the-following-details/

    Thread Starter fabriciusgaspareti

    (@fabriciusgaspareti)

    Fiz o downgrade da versão do WordPress e Woocommerce para versões anteriores e támbem não obtive sucesso.
    Segue a imagem da seção “dados do produto e relatório do woocommerce solicitado:

    https://prnt.sc/10rrnlc

    
    ### WordPress Environment ###
    
    WordPress address (URL): https://vittaflor.com.br
    Site address (URL): https://vittaflor.com.br
    WC Version: 5.1.0
    REST API Version: ✔ 5.1.0
    WC Blocks Version: ✔ 4.4.3
    Action Scheduler Version: ✔ 3.1.6
    WC Admin Version: ✔ 2.1.2
    Log Directory Writable: ✔
    WP Version: 5.7
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 512 MB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ✔
    Language: pt_BR
    External object cache: –
    
    ### Server Environment ###
    
    Server Info: LiteSpeed
    PHP Version: 7.4.11
    PHP Post Max Size: 256 MB
    PHP Time Limit: 300
    PHP Max Input Vars: 5000
    cURL Version: 7.71.0
    OpenSSL/1.1.1d
    
    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.5.5-10.4.15-MariaDB
    Max Upload Size: 256 MB
    Default Timezone is UTC: ✔
    fsockopen/cURL: ✔
    SoapClient: ✔
    DOMDocument: ✔
    GZip: ✔
    Multibyte String: ✔
    Remote Post: ✔
    Remote Get: ✔
    
    ### Database ###
    
    WC Database Version: 5.1.0
    WC Database Prefix: wp_
    Tamanho total do banco de dados: 1738.68MB
    Tamanho dos dados do banco de dados: 1730.71MB
    Tamanho do índice do banco de dado: 7.97MB
    wp_woocommerce_sessions: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_api_keys: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Dados: 0.02MB + Índex: 0.17MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_order_items: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_order_itemmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rates: Dados: 0.02MB + Índex: 0.08MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_tax_rate_locations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zones: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokens: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_woocommerce_log: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_actionscheduler_actions: Dados: 1.48MB + Índex: 0.58MB + mecanismo InnoDB
    wp_actionscheduler_claims: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_actionscheduler_groups: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_actionscheduler_logs: Dados: 0.41MB + Índex: 0.33MB + mecanismo InnoDB
    wp_b2s_posts: Dados: 0.02MB + Índex: 0.14MB + mecanismo InnoDB
    wp_b2s_posts_drafts: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_b2s_posts_favorites: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_b2s_posts_network_details: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_b2s_posts_sched_details: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_b2s_user: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_b2s_user_contact: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_b2s_user_network_settings: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_commentmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_comments: Dados: 0.02MB + Índex: 0.09MB + mecanismo InnoDB
    wp_links: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_litespeed_crawler: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_litespeed_crawler_blacklist: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_litespeed_cssjs: Dados: 1713.52MB + Índex: 3.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_litespeed_img_optm: Dados: 0.23MB + Índex: 0.13MB + mecanismo InnoDB
    wp_litespeed_img_optming: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_mailchimp_carts: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_mailchimp_jobs: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_options: Dados: 7.28MB + Índex: 0.14MB + mecanismo InnoDB
    wp_postmeta: Dados: 1.52MB + Índex: 0.48MB + mecanismo InnoDB
    wp_posts: Dados: 0.48MB + Índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
    wp_rank_math_404_logs: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_rank_math_analytics_gsc: Dados: 0.02MB + Índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
    wp_rank_math_analytics_objects: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_rank_math_internal_links: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_rank_math_internal_meta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_rank_math_redirections: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_rank_math_redirections_cache: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_rank_math_sc_analytics: Dados: 0.06MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_revslider_css: Dados: 0.14MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_revslider_css_bkp: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_revslider_layer_animations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_revslider_layer_animations_bkp: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_revslider_navigations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_revslider_navigations_bkp: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_revslider_sliders: Dados: 0.03MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_revslider_sliders_bkp: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_revslider_slides: Dados: 0.14MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_revslider_slides_bkp: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_revslider_static_slides: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_revslider_static_slides_bkp: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_sg_action: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_sg_config: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_sg_schedule: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_social_users: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_termmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_terms: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_term_relationships: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_term_taxonomy: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_tm_taskmeta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_tm_tasks: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_trp_dictionary_pt_br_en_gb: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_trp_gettext_en_gb: Dados: 0.05MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_trp_gettext_pt_br: Dados: 0.08MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_trp_original_meta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_trp_original_strings: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_usermeta: Dados: 0.06MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_users: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_admin_notes: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_admin_note_actions: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_category_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_customer_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_download_log: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_order_coupon_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_order_product_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.11MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_order_stats: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_order_tax_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_product_meta_lookup: Dados: 0.02MB + Índex: 0.09MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_reserved_stock: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_tax_rate_classes: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_wc_webhooks: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfblockediplog: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfblocks7: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfconfig: Dados: 2.52MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfcrawlers: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wffilechanges: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wffilemods: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfhits: Dados: 0.09MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfhoover: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfissues: Dados: 0.02MB + Índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfknownfilelist: Dados: 0.11MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wflivetraffichuman: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_wflocs: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wflogins: Dados: 0.06MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfls_2fa_secrets: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfls_settings: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfnotifications: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfpendingissues: Dados: 0.02MB + Índex: 0.06MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfreversecache: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfsnipcache: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_wfstatus: Dados: 0.05MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_wftrafficrates: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_wpforms_tasks_meta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_WP_SEO_404_links: Dados: 0.28MB + Índex: 0.24MB + mecanismo MyISAM
    wp_WP_SEO_Cache: Dados: 0.00MB + Índex: 0.00MB + mecanismo MyISAM
    wp_WP_SEO_Redirection: Dados: 0.00MB + Índex: 0.01MB + mecanismo MyISAM
    wp_WP_SEO_Redirection_LOG: Dados: 0.00MB + Índex: 0.00MB + mecanismo MyISAM
    wp_xcloner_scheduler: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    wp_yoast_indexable: Dados: 0.14MB + Índex: 0.08MB + mecanismo InnoDB
    wp_yoast_indexable_hierarchy: Dados: 0.02MB + Índex: 0.05MB + mecanismo InnoDB
    wp_yoast_migrations: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_yoast_primary_term: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_yoast_prominent_words: Dados: 0.02MB + Índex: 0.03MB + mecanismo InnoDB
    wp_yoast_seo_links: Dados: 0.02MB + Índex: 0.02MB + mecanismo InnoDB
    wp_yoast_seo_meta: Dados: 0.02MB + Índex: 0.00MB + mecanismo InnoDB
    
    ### Post Type Counts ###
    
    attachment: 102
    custom_css: 1
    language_switcher: 3
    nav_menu_item: 21
    page: 13
    post: 3
    product: 11
    product_variation: 81
    revision: 46
    shop_coupon: 2
    shop_order: 3
    wafs: 1
    wpcf7_contact_form: 1
    wpforms: 1
    
    ### Security ###
    
    Secure connection (HTTPS): ✔
    Hide errors from visitors: ✔
    
    ### Active Plugins (28) ###
    
    Custom Code: por Alberto Uozumi – 1.0
    Classic Editor: por WordPress Contributors – 1.6
    Cloudflare: por Cloudflare
    Inc. – 4.3.0
    
    Contact Form 7: por Takayuki Miyoshi – 5.4
    Join.chat: por Creame – 4.1.10
    Facebook para WooCommerce: por Facebook – 2.3.2
    Fusion Builder: por ThemeFusion – 2.2.2
    Fusion Core: por ThemeFusion – 4.2.2
    Insert Header and Footer: por Di Themes – 1.0
    LiteSpeed Cache: por LiteSpeed Technologies – 3.6.4
    Loco Translate: por Tim Whitlock – 2.5.2
    MC4WP: Mailchimp for WordPress: por ibericode – 4.8.3
    Facebook for WordPress: por Facebook – 3.0.5
    reSmush.it Image Optimizer: por reSmush.it – 0.3.11
    Slider Revolution: por ThemePunch – 6.2.8
    Rank Math SEO: por Rank Math – 1.0.60.1
    SEO Redirection: por Fakhri Alsadi – 6.3
    Stylist: por StylistWP – 0.2.6
    WooCommerce Correios - Cálculo de Frete na Página do Produto (CFPP): por Lucas Bustamante – 3.2
    WooCommerce Admin: por WooCommerce – 2.1.2
    WooCommerce Advanced Free Shipping: por Jeroen Sormani – 1.1.4
    Claudio Sanches - Checkout Cielo for WooCommerce: por Claudio Sanches
    Gabriel Reguly – 1.1.0
    
    Claudio Sanches - Correios for WooCommerce: por Claudio Sanches – 3.8.0
    Print Invoice & Delivery Notes for WooCommerce: por Tyche Softwares – 4.6.2
    WooCommerce: por Automattic – 5.1.0
    YellowPencil: por WaspThemes – 7.4.0
    YITH Easy Login & Register Popup For WooCommerce: por YITH – 1.5.1
    
    ### Inactive Plugins (0) ###
    
    ### Settings ###
    
    API Enabled: –
    Force SSL: –
    Currency: BRL (R$)
    Currency Position: left
    Thousand Separator: .
    Decimal Separator: ,
    Number of Decimals: 2
    Taxonomies: Product Types: external (external)
    grouped (grouped)
    simple (simple)
    variable (variable)
    
    Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
    exclude-from-search (exclude-from-search)
    featured (featured)
    outofstock (outofstock)
    rated-1 (rated-1)
    rated-2 (rated-2)
    rated-3 (rated-3)
    rated-4 (rated-4)
    rated-5 (rated-5)
    
    Connected to WooCommerce.com: –
    
    ### WC Pages ###
    
    Base da loja: #16552 - /loja/
    Carrinho: #16564 - /cart/
    Finalizar compra: #16586 - /checkout/
    Minha conta: #16576 - /minha-conta/
    Termos e condições: #19780 - /politica-de-privacidade/
    
    ### Theme ###
    
    Name: Avada
    Version: 6.2.2
    Author URL: http://themeforest.net/user/ThemeFusion
    Child Theme: ❌ – Recomendamos você utilizar um tema filho no caso de você estiver personalizando o WooCommerce em um tema ascendente. Veja como criar um tema filho
    WooCommerce Support: ✔
    
    ### Templates ###
    
    Overrides: Avada/woocommerce/cart/cart.php
    Avada/woocommerce/checkout/form-pay.php
    Avada/woocommerce/checkout/review-order.php
    Avada/woocommerce/checkout/thankyou.php
    Avada/woocommerce/loop/loop-start.php
    Avada/woocommerce/single-product/add-to-cart/variable.php
    Avada/woocommerce/single-product/short-description.php
    Avada/woocommerce/single-product/tabs/additional-information.php
    Avada/woocommerce/single-product/tabs/description.php
    
    ### Action Scheduler ###
    
    Complete: 1.612
    Oldest: 2021-01-29 23:58:38 -0300
    Newest: 2021-03-21 14:55:27 -0300
    
    Pending: 55
    Oldest: 2021-03-21 14:55:39 -0300
    Newest: 2021-03-28 14:35:39 -0300
    
    ### Status report information ###
    
    Generated at: 2021-03-21 14:55:39 -03:00
    

    Thank you. I can’t see anything wrong there.

    Please look in screen options to see if “Product data” is checked.

    Thread Starter fabriciusgaspareti

    (@fabriciusgaspareti)

    Eu não consigo acessar nenhuma dessas opções do menu dados do produto.

    Onde vejo especificamente as opções de tela?

    Thread Starter fabriciusgaspareti

    (@fabriciusgaspareti)

    Muito obrigado pelo suporte, consegui resolver!!

    Era algo referente ao cache do navegador, abri uma aba anônima e apareceu.

    Agradecido!

    Ola @fabriciusgaspareti, como conseguiu resovler? Estou tendo o mesmo problema, “dados de produto” não esta sendo exibido no painel. Agradeço desde já!

    Hi @fabriciusgaspareti

    Glad to hear that. I’m marking this thread as resolved. If you have any other questions, please feel free to open a new topic.

    @gustavisuals

    You can create a new topic here: https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/

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