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  • Resolved schnittverhext

    (@schnittverhext)


    Hallo liebes Team,

    leider bekomme ich keine Rückmeldung auf meine Emails zu meinem Problem und deshalb versuche ich es jetzt über dieses Forum.

    Ich kann seit mehreren Monaten nicht die Schnittstellen nutzen. Es wird immer folgender Fehler ausgeworfen:

    Die Kommunikations-Schnittstelle von WordPress (ab v4.4) konnte nicht angesprochen werden. Bitte versuchen Sie es erneut.

    Ich nutze auf meiner Website u. a. Cloudflare und habe auch dort eure IP Adressen auf die Whiteliste gesetzt, leider ohne Erfolg.

    Nun bin ich mit meinem Latein am Ende und benötige eure Hilfe wie ich die Schnittstellen wieder einrichten kann.

    Liebe Grüße
    Lina

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Thread Starter schnittverhext

    (@schnittverhext)

    Noch zur Ergänzung:

    Ich habe soeben durch Zufall festgestellt, dass obwohl mir angezeigt wird der Fehler angezeigt wird, auf meiner Website die Texte aktualisiert werden.

    Somit kann mit meiner Seite ja schon kommuniziert werden, nur die Schnittstelle bei euch wird nicht eingerichtet.

    Grüße

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @schnittverhext

    entschuldige bitte die verspätete Antwort. Besteht das Problem immer noch. Ist alles auf dem neusten Stand?

    Mit besten Grüssen
    Andreas

    Thread Starter schnittverhext

    (@schnittverhext)

    Hallo Andreas,

    ja das Problem besteht immer noch und ja es ist alles auf dem neusten Stand.

    Liebe Grüße
    Lina

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Hallo @schnittverhext

    bitte sende mir eine Email an agb-connector@inpsyde.com mit Zugangsdaten zu deiner Webseite, zum Mandantenportal und einer genauen Beschreibung des Fehler und deiner Vorgehensweise. Wir werden uns das dann umgehend ansehen.

    Vielen Dank
    Andreas

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Wegen Inaktiviät geschlossen. Gerne kann aber auch eine Email an agb-connector@inpsyde.com zur weiteren Bearbeitung gesendet werden

    Plugin Support Andreas W.

    (@aweissinpsyde)

    Wegen Inaktivität geschlossen

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