Support » Plugin: WooCommerce MercadoPago » Retorno do Pagamento via Boleto não confiável

  • Essa semana tivemos 3 casos de clientes que pagaram via boleto e o Mercado Pago não efetuou o retorno no WooCommerce marcando o pedido como pago.

    Esse tipo de erro não deveria ocorrer nunca, existem meios para o Mercado Pago tentar alterar o status do pedido diversas vezes até conseguir.

    Gostaríamos que o mesmo fosse corrigido.

    Obrigado!

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  • lucasdev000

    (@lucasdev000)

    Estava com o mesmo problema, pesquisei e vi que o problema não é no MercadoPago mas sim na configuração do Woocommerce.

    Configurações > Produtos > Inventário > Gerenciamento de estoque > Manter estoque (minutos)

    Esse seria o tempo máximo para os pedidos ainda não pagos serem cancelados automaticamente, você pode deixar em branco, aumentar o tempo ou desativar o gerenciamento de estoque do woocommerce.

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