Support » Plugin: VVAme chat » Retardo y Ocultar chat

  • Resolved Pablo Moratinos

    (@pablo-moratinos)


    Hola, hay 2 opciones en la configuración del plugin que no tengo muy claro para qué son ¿podríais aclarármelo, por favor? Retardo de Chat y Ocultar chat
    Gracias team, estoy escribiendo un tutorial y no quiero meter la pata.

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  • Plugin Contributor davidlillo

    (@davidlillo)

    Hola Pablo. Cuando hablamos de chat nos referimos a la ventana que contiene el CTA y emula el chat de WhatsApp. El retardo de chat es para definir el tiempo que tardaría en aparecer dicha ventana con el CTA. Ocultar el chat lo que hace es mostrar una notificación para que el usuario sepa que hay un mensaje (el CTA) y no mostrarlo de entrada, es un modo menos intrusivo. A ver si lo he explicado bien 😅 Cualquier duda o consulta ya sabes. Un placer ayudar.

    Pablo Moratinos

    (@pablo-moratinos)

    ¡Perfecto David! Era muy evidente, pero por algún motivo en el sitio de pruebas que estaba usando no notaba ninguna diferencia al modificar esos parámetros. Lo que me pasaba es que el CTA no se desplegaba automáticamente, se mantiene oculto siempre. Pero bueno, visto, lo he probado en otro sitio y funciona perfectamente. Muchas gracias por la explicación 🙂

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