Support » Plugin: Piraeus Bank WooCommerce Payment Gateway » Result Code 1041

  • Resolved nadine7486

    (@nadine7486)


    Καλησπέρα σας, μετά από αλλαγή server του site μου η πληρωμή με πιστωτική σταμάτησε να λειτουργεί.

    Εμφανίζει “Συνέβει ένα σφάλμα, επικοινωνήστε με το Διαχειριστή. Result Code is 1041”. Έπειτα από ψάξιμο εδώ βρήκα ότι έπρεπε να ενημερώσω την Πειραιώς για την αλλαγή της IP του server όπως και έκανα.

    Το πρόβλημά μου είναι ότι μετά την αλλαγή από την πλευρά της τράπεζας το πρόβλημα παραμένει. Εμφανίζεται το ίδιο μήνυμα, παραμένει στη σελίδα του checkout και δε κάνει redirect ενώ στο backend το μήνυμα του woocommerce στην παραγγελία είναι Invalid IP address. Τι άλλο μπορεί να φταίει? Δούλευε κανονικά πριν την αλλαγή του server.

    Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,
    Κουκλά Κωνσταντίνα

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • gibeladakis

    (@gibeladakis)

    Καλησπέρα σας κυρία Κούκλα,

    σας ευχαριστούμε για το μήνυμα σας.

    Σχετικά με το αίτημα σας, το συγκεκριμένο error code αφορά μόνο την ip, άρα επικοινωνήστε με την τράπεζα για να σας επιβεβαίωσουν την ip που έχουν βάλει.

    Για ότι άλλο χρειαστείτε, είμαστε στην διαθεσή σας.

    Με εκτίμηση,
    George I. Beladakis
    Quality Assurance & Quality Control Analyst @ ENARTIA

    nadine7486

    (@nadine7486)

    Σας ευχαριστώ πάρα πολύ για την άμεση απάντηση,
    Έστειλα στην Πειραιώς προτού επικοινωνήσω μαζί σας πως το πρόβλημα παραμένει και με παρέπεμψαν στον κατασκευαστή του plugin. Μόλις τους ξαναέστειλα ώστε να τσεκάρουν την ip που καταχώρησαν. Για να είμαι ειλικρινής πιστεύω πως έχουν περάσει λάθος την ip αλλά είπα να γράψω και εδώ μετά την υπόδειξή τους.

    Και πάλι ευχαριστώ,
    Κουκλά Κωνσταντίνα

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • The topic ‘Result Code 1041’ is closed to new replies.