Support » Plugin: Eurobank WooCommerce Payment Gateway » Request data is not valid

  • Resolved pmanikas

    (@pmanikas)


    Μόλις εγκατέστησα το plugin, έβαλα τα test στοιχεία μου και όταν πάω να ολοκληρώσω μια πληρωμή με ψευτικο ψηφιακό προϊόν που κοστίζει 0.03 ευρώ μου εμφανίζει τα παρακάτω:

    Request data is not valid
    billCountry is required
    billCity is required
    billAddress is required
    billZip is required

    Υπόψιν ότι έχω συμπληρώσει τα αντίστοιχα πεδία στην φόρμα παραγγελίας.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 21 total)
  • Plugin Support gibeladakis

    (@gibeladakis)

    Καλησπέρα σας,

    και σας ευχαριστούμε για το μήνυμα σας.

    Σχετικά με το αίτημα σας, το πρόβλημα αυτό θα το έχετε μόνο στο test περιβάλλον και όχι στο live μιας και μόνο στο test έχουν βάλει το νέο σύστημα 3ds που θα τρέχει επίσημα απο τις 14/9 .

    Εμείς απο την μεριά μας θα βγάλουμε την αναβάθμιση του plugin μόλις βγεί live απο την τράπεζα η λειτουργία προκειμένου να είναι συμβατό.

    Με εκτίμηση,

    Mπελαδάκης Γιώργος
    Quality Assurance & Quality Control Analyst for Enartia

    pmanikas

    (@pmanikas)

    Ευχαριστώ για την απάντηση.

    Γιατί δεν το προσθέτετε από τώρα στο test mode ώστε να μπορούν οι χρήστες να κάνουν τις δοκιμές τους? Υπάρχει κάποιος τρόπος να κάνω δοκιμές δίχως σφάλματα?

    Plugin Support gibeladakis

    (@gibeladakis)

    Καλησπέρα σας,

    το plugin έχει ήδη δοκιμάστεί απο εμάς συνεπώς εφόσον έχετε ακολουθήσει σωστά τον αντίστοιχο οδηγό δεν θα χρειαστείτε να προβείτε σε δοκιμές και μπορείτε να βγείτε κατευθείαν live.

    Απο την μεριά μας το plugin θα αναβαθμιστεί μόλις μας ενημερώση η τράπεζα πως έχουν βγεί και αυτοί live.

    Με εκτίμηση,

    Mπελαδάκης Γιώργος
    Quality Assurance & Quality Control Analyst for Enartia

    pmanikas

    (@pmanikas)

    Το πρόβλημα είναι ότι δε μου δίνουν live κωδικούς εαν πρώτα δεν πραγματοποιηθούν κάποιες δοκιμές.

    Plugin Support gibeladakis

    (@gibeladakis)

    Καλησπέρα σας,

    σχετικά με το αίτημα σας, το plugin μας δεν παρέχει ακόμα το 3ds που έχει ενεργό η eurobank στο test περιβάλλον και θα προβούμε στην σχετική ενημέρωση μόλις μας ενημερώσουν πως θα βγούνε live.

    Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους και εφόσον τους διευκρινήσετε πως κάνετε χρήση του plugin μας στο οποίο έχουν γίνει test όπως και γνωρίζουν,να ζητήσετε live κωδικούς.

    Με εκτίμηση,

    Mπελαδάκης Γιώργος
    Quality Assurance & Quality Control Analyst for Enartia

    pmanikas

    (@pmanikas)

    Καλησπέρα σας,

    Η Eurobank δεν δέχεται να δώσει live κωδικούς αν δεν γίνουν πρώτα τα test κάτι που είναι απόλυτα φυσιολογικό. Το λογικό θα ήταν, από τη στιγμή που η Eurobank έχει στα test της αυτή την απαίτηση, να το παρέχετε και εσείς στο test mode ειδάλως μπλοκάρετε όλους τους καινούριους χρήστες από το να χρησιμοποιήσουν το plugin σας.
    Αν μπορούσατε έστω να δώσετε οδηγίες για το τι θα μπορούσα να αλλάξω στον κώδικα ώστε να συμπεριλάβω προσωρινά αυτά τα πεδία και να ολοκληρωθούν τα τεστ θα βοηθούσατε πάρα πολύ.

    Ευχαριστώ πολύ

    Plugin Support gibeladakis

    (@gibeladakis)

    Καλησπέρα σας,

    μόλις επικοινωνήσαμε με την τράπεζα και μας είπαν να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μιας και πλέον το support τους ξέρει πως αν τους αναφέρετε πως κάνετε χρήση το plugin του papaki/enartia, θα σας εξυπηρετήσουν και θα σας δώσουν live στοιχεία πρόσβασης.

    Με εκτίμηση

    Mπελαδάκης Γιώργος
    Quality Assurance & Quality Control Analyst for Enartia

    moultrex

    (@moultrex)

    Καλησπέρα. Το ίδιο συμβαίνει και με εμάς και δε μπορούμε να κάνουμε δοκιμές.

    Παρακαλώ αν μπορείτε να προβείτε όσο το συντομότερο σε μια αναβάθμιση του plug-in.

    Ευχαριστώ.

    Plugin Support gibeladakis

    (@gibeladakis)

    Καλησπέρα σας,

    και σας ευχαριστούμε για το μήνυμα σας.

    Σχετικά με το αίτημα σας το plugin μας θα αναβαθμιστεί μόλις βγείι live το 3ds, δηλαδή 14/9. Εσείς οπως και κάθε νέος χρήστης της eurobank μπορείτε να επικοινωνήσετε ξανά με το support της τράπεζας όπως μας είπαν και εφόσον τους αναφέρετε πως κάνετε χρήση το plugin του papaki/enartia, θα σας εξυπηρετήσουν και θα σας δώσουν live στοιχεία πρόσβασης.

    Με εκτίμηση

    Mπελαδάκης Γιώργος
    Quality Assurance & Quality Control Analyst for Enartia

    pmanikas

    (@pmanikas)

    Καλησπέρα,

    Μίλησα και με την εξυπηρέτηση πελατών της Eurobank για επιχειρήσεις καθώς και με την εταιρεία που τους κάνει support για τα ePos της Eurobank και κανείς δεν γνωρίζει τίποτα.

    Μπορείτε να μου πείτε με ποιό τμήμα επικοινωνήσατε (αν ειναι εύκολο και το τηλέφωνο) ώστε να επιβεβαιώσω το παραπάνω σας μήνυμα και να πάρω live κωδικούς?

    Ευχαριστώ

    Plugin Support gibeladakis

    (@gibeladakis)

    Καλή σας μέρα,

    και σας ευχαριστούμε για το μήνυμα σας.

    Σχετικά με το αίτημα σας, προφανώς δεν είχαν προλάβει να ολοκληρώσουν την ενημέρωση αν και μας είχε πει η ίδια η τράπεζα πως θα γινόταν άμεσα.

    Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αφού σας διευκρινήσουμε πως την Δευτέρα θα προβούμε σε αναβάθμιση που θα λύνει το σχετικό πρόβλημα.

    Με εκτίμηση
    Mπελαδάκης Γιώργος
    Quality Assurance & Quality Control Analyst for Enartia

    Plugin Author George Kapsalakis

    (@georgekapsalakis)

    Καλημέρα σας,

    Σε περίπτωση που δεν έχετε ήδη επικοινωνήσει με την τράπεζα για να λάβετε τους live κωδικούς, μπορείτε να κατεβάσετε το update που κάναμε στο plugin, που διορθώνει το πρόβλημα στο test περιβαλλόν της Eurobank και θα μπορείτε να κάνετε τα test κανονικά.

    Καλησπέρα,

    Εν τέλει την Παρασκευή τροποποίησα το plugin προσωρινά ώστε να στείλω τα απαραίτητα, για το σύστημα 3ds, στοιχεία για να ολοκληρωθούν τα τεστ και σήμερα μου στείλανε τους live κωδικούς.
    Ευχαριστώ για τη γρήγορη ανταπόκριση με το update. Θα είνα σίγουραι χρήσιμο για πολλούς νέους και μη χρήστες.

    Αν θα μπορούσα να προσθέσω κάποιες επιπλέον προτάσεις για το plugin ειναι οι εξής:
    1. Δυνατότητα αλλαγής logo της eurobank (είτε για να μην φαίνεται έιτε για να μπορούμε να ανεβάσουμε ένα με καλύτερη ποιότητα, ξεφονταρισμένο κλπ)
    2. Επιπλέον επιλογές για τη σελίδα επιστροφής
    a. Επιλογή custom link
    b. Δυνατότητα παραμέτρων ώστε να μπορούμε να καθορίσουμε popup

    Plugin Author George Kapsalakis

    (@georgekapsalakis)

    Καλησπέρα,
    Θα μπορούσες να μας στείλεις περισσότερες λεπτομέρειες/παραδείγματα για τις προτάσεις σου στο wordpress@enartia.com.

    Καλησπέρα! Δηλαδή, από 14/9 θα είναι απαραίτητα αυτά τα πεδία να στέλνονται και στο παραγωγικό περιβάλλον; Οπότε εσείς έως τότε θα κάνετε ακόμα ένα update στο plugin για το παραγωγικό, σωστά;

    Εγώ που δεν έχω πεδίο για τη χώρα πως μπορώ να το κάνω να δουλέψει; Βάζοντας στον κώδικά στο πεδίο billCountry κάτι σταθερό; (Greece)

    Thanks!

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 21 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.