Support » Plugin: Eurobank WooCommerce Payment Gateway » Request data is not valid

  • Resolved Archimidis Mertzanos

    (@archimidism)


    Καλησπέρα σας, έχουμε ενεργοποιήσει την πληρωμή σε τεστ περιβάλλον σε μία ιστοσελίδα αλλά μας γυρίζει τα εξής έρρορς στη σελίδα τεστ:

    Request data is not valid
    billCountry is required
    billCity is required
    billAddress is required
    billZip is required

    Το θέμα ειναι το εξής , πως ο πελάτης στη συγκεκριμενη υπηρεσία δεν χρειάζεται να συμπλρώσει τίποτα από αυτα , παρά μονο email. Πρέπει να ειναι προ συμπληρωμένα αυτα; Ακόμα και στο τεστ?

    Ευχαριστώ πολυ!

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Plugin Author George Kapsalakis

    (@georgekapsalakis)

    Καλησπέρα,
    τα πεδία αυτά είναι υποχρεωτικά λόγω 3DS secure.

    Thread Starter Archimidis Mertzanos

    (@archimidism)

    Α μάλιστα σας ευχαριστώ, αν τα συμπληρώσω Hidden, μας πειράζει? στο WooCommerce?

    Plugin Author George Kapsalakis

    (@georgekapsalakis)

    Αν στην παραγγελία το plugin βλέπει πληροφορία απο αυτά τα πεδία θα τα στέλνει, οπότε τυπικά θα είσαι οκ.
    Δεν γνωρίζω όμως αν θα έχεις πρόβλημα με τους ελέγχους για το 3DS από την τράπεζα, επειδή θα στέλνετε η ίδια πληροφορία πάντα, διότι αυτά τα πεδία είναι για να γίνετε πιο ισχυρή ταυτοποίηση του πελάτη.

    Thread Starter Archimidis Mertzanos

    (@archimidism)

    @georgekapsalakis ακριβώς αυτό σκεφτόμουν. σε τελική ας τα γραψει ο χρήστης δεν παθαίνει κάτι σε ευχαριστώ για όλα!

    jmcsoft

    (@jmcsoft)

    Γεια σας,

    Θα πρέπει να αλλάξουμε κάτι στο πρόσθετο ;
    Είδα στο πρόσθετο ότι στέλνουμε billState και billCountry

    Απλά μας έστειλε η τράπεζα το παρακάτω mail, είναι απλά ενημέρωση που το στέλνει σε όλους ; Σε δοκιμές που κάναμε γίνετε η πληρωμή κανονικά.
    ——————–

    Σε συνέχεια της από 15.07.2019 επικοινωνίας μας, με αναφορά στην απαιτούμενη εφαρμογή των νέων προτύπων ταυτοποίησης πελάτη (Strong Customer Authentication – SCA) κατά τη διάρκεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών των πελατών σας, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχετε ενεργοποιηθεί στην V2 του PSD2 προτύπου που έχει ορίσει ο Κανονισμός (ΕΕ) 2018/389 της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, που συμπληρώνει την οδηγία (ΕΕ) 2015/2366 (Payments Services Directive 2 – PSD 2).

    Μετά από διερεύνηση στην πλατφόρμα του epos εντοπίσαμε ανεπιτυχείς συναλλαγές από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με status 6 Error received, τα σφάλματα αυτά προέρχονται στην λάθος εισαγωγή στοιχείων στο πεδίο billState ή/και BillCountry κατά το request σας στην πλατφόρμα.

    Για την επιτυχή εκτέλεση των συναλλαγών σας προτείνουμε τα εξής:

    • στην περίπτωση ανεπιτυχούς συναλλαγής λόγω σφάλματος στην τιμή billState, να μην στέλνεται η πληροφορία ώστε να αποφύγουμε αυτές τις απορρίψεις, σας προτείνουμε να την παραλείπετε από το request σας.

    • στην περίπτωση ανεπιτυχούς συναλλαγής λόγω σφάλματος στην τιμή billCountry, να προχωρήσετε στην διόρθωση της τιμής σύμφωνα με το ISO 3166-1 Standard.

    Σύμφωνα με την συγκεκριμένη κωδικοποίηση, η αποδεκτή τιμή(ως παράδειγμα )για την Ελλάδα είναι η τιμή GR.

    Plugin Support gibeladakis

    (@gibeladakis)

    @jmcsoft Καλησπέρα σας,

    σχετικά με το πρόβλημα που έχετε, τα στοιχεια του billstate kai billcountry τα παιρνουμε απο τα στοιχεια παραγγελίας μέσα απο τις κατάλληλες συναρτησεις του woocommerce, επομενως θεωρητικά δεν εχετε προβλημα

    Παρακαλώ πείτε μας το site σας για να κάνουμε δοκιμαστική παραγγελία.

    Με εκτίμηση,

    jmcsoft

    (@jmcsoft)

    Θα είναι λογικά γενική ειδοποίηση που στέλνει η τράπεζα σε νέες σελίδες (η ημερομηνία που λέει 15.07.2019 δεν είχαμε ενεργό τον τρόπο πληρωμής από την τράπεζα).

    Δεν είχαμε κάποιο πρόβλημα.

    Κάναμε δοκιμές και με 3d secure δουλεύει κανονικά η πληρωμή.
    Αν έχουμε κάποιο πρόβλημα θα ξανά ενημερώσουμε.

    Ευχαριστούμε για την άμεση απάντηση.

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • The topic ‘Request data is not valid’ is closed to new replies.