Support » Plugin: Mercado Pago payments for WooCommerce » Registros Duplicados Pedidos en Woocommerce

  • Resolved Samir Rifai

    (@srifaia)


    Hola,
    Tengo pedidos que fueron abandonados y luego recuperados y pagados con el plugin de mercadopago (5.0), y el registro de pedido se genera duplicado. Quiere decir que el pago es aprobado 2 veces, el inventario de cada producto del pedido es reducido 2 veces y el estado cambia a procesando. Sin embargo, el cobro en la plataforma de MP está correcto, solo 1 vez.
    Esto desordena mis inventarios, se reducen dos veces.

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  • Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    Hola, @srifaia
    No pudimos simular o error mencionado, necessitamos de más detalles para ayudar.
    Les recomendamos que utilice nuestro canal de soporte para poder prestar especial atención a su caso.
    Acceda al sitio web de Mercado Pago Developers con su usuario para acceder al canal de soporte.
    Ruta: Desarrolladores Mercado Pago> Iniciar sesión> Soporte (en la pestaña superior)> Desarrolladores.
    No es posible publicar enlaces directos aquí en el foro, debido a las reglas del foro, por lo que esperamos poder ayudarlo mejor a través de nuestros canales internos.

    Equipo Mercado Pago

    Thread Starter Samir Rifai

    (@srifaia)

    Ok gracias los contacto por ese medio.
    Saludos

    No sean incredulos respecto a este bug, bien saben que es el mismo error que se ha presentado durante meses y meses! Enserio mercadopago, por que insisten en meterse en stock, cuando woocommerce ejecuta esto correctamente.

    Thread Starter Samir Rifai

    (@srifaia)

    Hola @angelriveracbr me interes saber más al respecto.
    En mi caso este problema se da en el modo Checkout Personalizado para pagos en efectivo: PAGOEFECTIVO.

    HOla @srifaia , de igual modo o aveces también en tarjeta.
    Recibe el pago, y envian 1 o mas actualizaciones de Pago Recibido / Pago en Mediación y esto descontrola el stock.

    Thread Starter Samir Rifai

    (@srifaia)

    Que dolor de cabeza, tengo integrado Woo con un ERP y es un desastre que el plugin haga doble actualziación dentro de Woo.

    @mercadopago su apoyo por favor.

    Thread Starter Samir Rifai

    (@srifaia)

    Hola @angelriveracbr @mercadopago,

    Hoy me pasó el mismo problema con un pedido pagado con tarjeta de crédito; la aprobación del pago está duplicada y la reducción del inventario también. Sin embargo, el cobro en la plataforma de Mercado Pago se dio 1 sola vez. El problema es que reduce el inventario doble:

    Doble aprobación de pago

    Ya realicé la consulta en el portal de desarrolladores, pero por lo que veo es un problema común y debería estar resuelto en las actualizaciones del plugin.

    • This reply was modified 1 year, 7 months ago by Samir Rifai.
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