Reembolsos Redsys

  • jorgerl02

    (@jorgerl02)


    1 year, 4 months ago

    Buenas, he realizado un reembolso a un cliente. Me aparece que se ha realizado, pero me gustaría saber cómo procede dicho reembolso. ¿Se resta directamente de la cuenta a la que están establecidos los pagos? ¿Cuánto suele tardar en completarse el reembolso para el cliente?

    Gracias de antemano, un saludo.

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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    1 year, 3 months ago

    Hola,

    Disculpa el retraso en la respuesta. pero he estado enfermo. En principio el reembolso ya se habrá efectuado. La metodología cambia según el tipo de tarjeta que sea, no es lo mismo una de crédito, que una de debito, que una mixta. En el caso de una de crédito, dependiendo de si está dentro del mes en curso o no, al cliente se le devolverá al momento o tardará un mes. Si es de débito, puede tardar unos días. En el caso del vendedor, depende un poco del banco y de la facturación. Si se factura mucho, por regla general restarán la cantidad de lo que se debe transferir al comercio, y si factura poco, lo pueden sacar de la cuenta.

    Saludos

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