Quiz-maker Localhost

  • Resolved Wolfgang C.

    (@wolfgangac)


    1 year, 4 months ago

    Hallo,

    ich habe den Quiz-Maker bei mir am Rechner Lokal unter MacOS und Mamp mit PHP 8.xx installiert. Es wird zwar der Button angezeigt, aber beim Anklicken passiert NICHTS.
    Auf einer Test Seite im Internet funktioniert soweit alles, möchte aber gerne erst Lokal alles Testen.
    Gibt es dazu eine Lösung, oder muss ich irgendetwas beachten bei einer lokalen Installation ??

    mfG
    Wolfgang Conrad

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  • Thread Starter Wolfgang C.

    (@wolfgangac)

    1 year, 4 months ago

    Nachtrag:
    Habe das Quiz mal auf meiner Homepage installiert, 2 Fragen erstellt, dann ein neues Quiz erstellt, aber meine Fragen kann ich NICHT hinzufügen, das bei dem Button “Insert questions” nichts passiert (javascript:void(0)) ????

    Auf einer Test Seite funktioniert es (https://eilendorf.de.cool/quiz-test-2/)

    Plugin Support Jasmine

    (@hyenokian)

    1 year, 4 months ago

    Dear @wolfgangac,

    Thank you for the topic.

    As to the first question.

    The quiz functionality must work normally for the local host as well. 

    If the Start button doesn’t work normally on the localhost, then, most presumably, there is a JavaScript error on the Console. 
    To check this, click on the F12 key, open your Console > Error tab, and check the errors there and the plugin the errors come from.

    See the screenshot below:

    View post on imgur.com

    Please make a DB backup for your safety (you can use UpdraftPlus) so as not to lose your data.

    Then, please do troubleshooting by deactivating the plugins one by one, to find the conflicting one. 
    Here is a useful link to help you with troubleshooting:
    https://ays-pro.com/blog/how-to-troubleshoot-your-wordpress-website

    As to the 2nd question, connected to not being able to add questions. 
    This functionality works via JavaScript as well. Most presumably, again there is a JavaScript error due to which the script of our plugin doesn’t work.
    You can troubleshoot this part as well.

    By the way, we checked your website, and the quiz was normally started and finished from the front-end. 

    See the screenshot below:

    View post on imgur.com

    Please check this and get back to us in case of any further questions. 

    Thank you.

    Thread Starter Wolfgang C.

    (@wolfgangac)

    1 year, 4 months ago

    Hallo,

    danke für Ihre (schnelle) Antwort.

    Die “Console” kann ich nicht öffnen? Beim Drücken von F12 in WordPress passiert nichts!!! -> Wo muss diese gestartet werden ??

    • Die Seite Eilendorf.de.cool ist meine Test seite. Dort klappt es ja! (Ist eigentlich eine – ältere – Kopie von Eilendorf.info)
    • Aber auf meiner Richtigen Seite Eilendorf.Info klappt es nicht, https://www.eilendorf.info/quiz-neu/
    • Localhost: Habe dort alle Plugins deaktiviert. dann funktioniert das Quiz, und später konnte ich herausfinden, welches “Plugin” den Fehler verursacht. Dieses Plugin habe ich dann auf meiner Homepage auch Deaktiviert, aber leider kann ich IMMER NOCH KEINE Fragen Hinzufügen? (Werde aber morgen mal weiter die Plugins so mit und mit mal deaktivieren und testen)

      Mit freundlichen Grüßen
      Wolfgang Conrad
    Plugin Support Jasmine

    (@hyenokian)

    1 year, 4 months ago

    Dear @wolfgangac,

    Thank you for your reply.

    You can try to open the Console in the following way. 
    Click on the 3 dots from the Browser > More Tools > Developer Tools. Then, go to the Errors Tab. The example is given from the Google Chrome Browser.

    View post on imgur.com

    Most presumably, you are experiencing an individual case.
    Please troubleshoot the way we guided you and find the conflicting plugin. Then, let us know which plugin was causing the issue so we can check the case and help you accordingly. 

    Thank you.

    Thread Starter Wolfgang C.

    (@wolfgangac)

    1 year, 4 months ago

    Hallo,

    konnte die Console öffnen, aber mit den Fehlern kann ich nichts anfangen, auch kein Ansatz, wo ich evtl. suchen müßte (www.eilendorf.info)

    Ich sage erstmal Danke für Ihre Bemühungen und werde in den nächsten Tagen mal in Ruhe schauen, ob ich evtl. noch etwas herausfinde.

    Mit freundlichen Grüßen

    Wolfgang Conrad

    Plugin Support Jasmine

    (@hyenokian)

    1 year, 4 months ago

    Dear @wolfgangac,

    Thank you for your response.

    I want to mention, that our Dev Team needs more information for further investigation of your case.
    Please contact us via this form for a thorough investigation of the case. Our customer care specialists are ready to check the case and help you accordingly as soon as possible.

    Thank you.

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