Support » Plugin: Colissimo Delivery Integration » Questions adresses expédition client, fdp, et cdi+

  • Bonjour, et merci encore pour ce plugin efficace.

    – Je sollicite votre aide pour un certain problème : comment faire pour qu’il n’apparaisse que les frais de port gratuit, quand ils sont possibles, dans la liste des différents choix de livraison ? Par défaut tout s’affiche dans le panier (voir capture d’écran).

    – J’aimerais savoir s’il est possible d’afficher sur la facture/bon de commande, quand le client a choisi cette solution, l’adresse du point relais/poste ? Par défaut les adresses sont celles de facturation et expédition woocommerce. Est-il possible de faire figurer en adresse d’expédition celle du point relais/poste ?

    – Combien coute l’abonnement CDi+ et que propose-t-il de plus par rapport au plugin « normal » ? je n’ai pas trouvé de documentation.

    Merci beaucoup pour vos réponses.

    Arnaud

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  • Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Bonjour,
    1) Vous avez dans le forum plusieurs topics qui traitent du sujet. Il faut utiliser le réglages «Méthodes de livraison exclusives » de CDI. 

    2) CDI n’émet pas de factures vers vos clients. Mais peut-être parlez-vous du mail envoyé au client confirmant que sa commande est terminée. Si vous avez mis le paramétrage adéquat dans les réglages CDI, les coordonnées du point relais sont mises dans les mails clients et ses vues des commandes.
    Non il n’est pas possible/judicieux de changer l’adresse du client par celle d’un point relais (vous trouverez cette réponse dans plusieurs topics du forum) car son adresse sur l’étiquette colissimo la seule valable, et elle est indispensable quand LaPoste doit faire une livraison directe dans certains cas d’exception : point relais erroné ou en vacance ou ayant arrêté son contrat avec LaPoste ou retrait non effectué au bout d’un délai.

    3) Pour le coût de CDi+ et ses services proposés, je vous renvoi plutôt à l’onglet «information CDI» en haut des pages CDI passerelle et réglages, qui vous donneront les informations à jour.

    Thread Starter dariozef

    (@dariozef)

    Bonjour,

    1) j’ai finalement trouvé la solution via le forum, merci.

    2) Autant pour moi, j’utilise WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips, j’ai cru pas miracle que votre plugin lui communiquerai l’adresse du relais, et remplacerai l’adresse de livraison client. Désolé 🙂

    3) J’ai bien essayé de cliquer sur le bouton “Information CDi+”, mais cela rafraichi juste la page chez moi, et affiche “Vos réglages ont été enregistrés.” Y-aurait-il une autre façon de faire ?

    Merci

    Plugin Author Halyra

    (@harasse)

    Bonjour,
    « J’ai bien essayé de cliquer sur le bouton Information Cdi+ ….. »: oui, cela n’est pas normal. Le bouton existant sur 2 pages (la page passerelle et la page réglages Colissimo), pouvez-vous essayer sur ces 2 pages pour savoir si la situation est identique. Sinon il serait intéressant de savoir ce qui se passe sur votre configuration en désactivant tous les plugins 1 à 1 sauf WC et CDI.

    Thread Starter dariozef

    (@dariozef)

    Bonjour,
    j’ai testé en désactivant tous les plugins, sauf CDi, et sur les 2 pages, mais cela ne fonctionne pas non plus. Le bouton “s’abonner à CDi+”, lui, fonctionne.

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