Question pour certains produits (livraison)

Resolved jawas
(@jawas)

1 year ago

bonjour,

nous utilisons boxtal.com pour la livraison de nos produits (hors dropshopping)
Et l’application drop ali dropshipping de villatheme.
lorsqu’un client passe une commande, on lui demande des informations de livraison jusqu’à ce qu’il n’y ait pas de problème.

mais puisque pour nos produits en stock nous utilisons boxtal pour la livraison celui-ci demande de choisir un point relais pour la livraison.

sauf aliexpress et l’option dropshipping nous ne gérons pas la livraison.

comment éviter de demander le point relais juste pour des produits vendus en dropshipping ?

Meilleures salutations

PS nous avons posé la question au développeur web de villatheme qui nous a dit de nous rapprocher de vous.

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Plugin Author boxtal
(@boxtal)

1 year ago

Bonjour,

Merci pour votre message.

Vous pouvez créer une classe de livraison pour vos produits en dropshipping, et ainsi les exclure de vos méthodes d’expédition en relais.

Je reste à votre disposition pour tout complément d’information.

Cordialement,

L’équipe Boxtal

Thread Starter jawas
(@jawas)

1 year ago

Bonjour,
Quelles sont les conditions à mettre dans cette classe de livraison pour mettre en place ?
Cordialement

Plugin Author boxtal
(@boxtal)

1 year ago

Re bonjour,

Il vous faut créer une classe de livraison dans Woocommerce -> Réglages -> Expédition -> Classes de livraison (ou d’expédition) et l’affecter à vos produits dropshipping.

Ensuite, dans vos méthodes de livraison, il vous faut enlever cette classe de vos règles de prix.

S’il vous faut des captures d’écran ou plus de détails, je vous invite à nous contacter depuis votre espace boxtal afin d’échanger plus facilement : https://www.boxtal.com/fr/fr/app/contact/mes-demandes

Cordialement,

L’équipe Boxtal

Thread Starter jawas
(@jawas)

1 year ago

bonsoir,

merci pour la réaction rapide cela fait vraiment plaisir car nous faisons du business et cela rare que des développeurs répondent rapidement et correctement à la question.

je vous ai envoyer un mail depuis votre lien pour bien comprendre le fonctionnement et la mise en place

cordialement

Plugin Author boxtal
(@boxtal)

1 year ago

Bonjour,

Merci pour votre retour
J’ai répondu à votre demande sur boxtal.com avec des captures d’écran.

Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

Cordialement,

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