Acabei de reparar nisso também numa loja de uma cliente, o QR code é enviado em todos os emails de todos os status. Deveria ser enviado somente no status de AGUARDANDO, depois que mudou pra PROCESSANDO não precisa mais enviar o código.
Ou melhor: deixe isso desativado por padrão, até porque ao fechar o pedido o comprador já visualiza o código no checkout. Deixe pra ser ativado somente pra quem realmente quer essa funcionalidade.
Olá, @luanrox e @denisgomesfranco .
Orientamos que revisite as configurações e os templates de e-mail. O plugin Mercado Pago disponibiliza a informação do QRCODE para a plataforma e a plataforma é responsável pelo envio de e-mail de acordo com o que foi configurado.
Equipe Mercado Pago.
@mercadopago O envio dos e-mails *está sendo feito corretamente*, o problema é que *não* precisamos do QR code em *todos* os e-mails que a loja manda. Olha isso:
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Esse é um email que foi enviado quando o pedido foi marcado como concluído. O MercadoPago está inserindo o QR code em *todos* os emails que a loja manda.
O QR code deveria ser inserido por vocês *somente* no e-mail do status AGUARDANDO PAGAMENTO e *somente* se o pedido tiver sido feito com a opção de PIX.
E ainda assim deveria haver alguma opção para desativar isso em algum lugar, o que atualmente não há.
Olá, pessoal.
Reforço esse tópico/problema, pois causa confusão e desconfiança no comprador. “Como assim QR code de Pix se já fiz o pagamento?!”, por exemplo.
E pior ainda para meu caso, que, para certos produtos, gera QR code e gera mais confusão ainda.
Obrigado.
Uma possível solução está a partir das linhas 58 e 59 do class-wc-woomercadopago-pix-gateway.php, colocando um teste lógico de “status” do pedido.
Boa @fersitio , e você chegou a testar a v6 que saiu ontem?
@denisgomesfranco, na visualização dos detalhes do pedido, sim, testei. Continua o problema.
Seria no envio dos emails mesmo.
Mas bom, pelo menos o suporte do Mercado Pago não é tão ruim quanto o suporte da Pagar.me rsrsrs
Falando em suporte, eu abri um chamado com o MP e, acredito, quase dando a resposta.
Pois é, tive experiência com o Pagar.me meses atrás. Quando funciona, tudo bem, mas, se precisar do suporte… E mais as taxas que vão aparecendo e o saldo final demora pra se ter certeza do quanto vai sobrar.
