je rencontre un soucis pour le déclenchement du mode de livraison. Il semble que tant que le poids ne dépasse pas les 500g, aucun mode de livraison ne se déclenche alors que 2 tranches de poids (celles qui sont paramétrées par défaut) sont présente en dessous de 500g.
Comment régler ce problème ? merci d’avance
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J’ai configuré “weight base shipping” pour être sûr que le problème ne soit pas interne à woocommerce, et il arrive bien à déclencher un mode de livraison en dessous de 500g, c’est donc bien le plugin colissimo qui n’y parvient pas
Je viens de tester sur votre site avec un article de 280g, la méthode Colissimo avec signature est bien sélectionnée sur le panier et le tunnel de commande.
Le souci n’est peut-être pas lié au poids ? L’article que j’ai mis dans le panier : Affiche pointillisme made in France “Confinement”
en dessous de 500g, j’ai configuré le plugin weight base shipping avec comme intitulé “Colissimo avec signature”. Le plugin colissimo est configuré pour qu’il déclenche 2 livraisons (colissimo avec signature et colissimo relais) quel que soit le poids. Ma cliente souhaite ouvrir sa boutique avant Noël, c’est la seule solution que je peux lui proposer pour l’instant.
Mais dans tous les cas, le plugin colissimo ne déclenche aucun mode de livraison en dessous de 500g.
