Problemas de guardado al personalizar

  • siegrif

    (@siegrif)


    2 years, 10 months ago

    Saludos he tenido este problema desde hace una semana que no se guardan las personalizaciones, ya he investigado sobre el tema y me dicen que es el caché. He intentado todo y no logro solucionar, si lograrían ayudarme o orientar les agradecería mucho.

    • This topic was modified 2 years, 10 months ago by siegrif.

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  • Francesco Grasso

    (@francgrasso)

    YITH Support Representative

    2 years, 10 months ago

    Hello there,
    I’m sorry but at the link you posted, the active theme is Astra and not our Proteo.
    Maybe you posted the wrong url ?

    Please let me know 🙂

    Thread Starter siegrif

    (@siegrif)

    2 years, 10 months ago

    Hola, le tuve que cambiar a astra porque no se guardaban los cambios. Alguna idea de lo que podría haber pasado? Aparte del cache.

    Francesco Grasso

    (@francgrasso)

    YITH Support Representative

    2 years, 10 months ago

    Aparte del caché, el problema podría estar relacionado con algún plugin externo que genera errores al guardar. ¿No funcionó guardar todas las opciones o solo algunas?

    Thread Starter siegrif

    (@siegrif)

    2 years, 10 months ago

    Intenté desactivando todos los plugins y nada, específicamente solo se guardaban los cambios en los widgets. El tema me gusta pero lastimosamente tuve que usar otro, espero que para una próxima página no me vuelva a pasar este inconveniente..

    Francesco Grasso

    (@francgrasso)

    YITH Support Representative

    2 years, 10 months ago

    Ok, can you try to manage widgets from this url?
    https://www.mundotexec.com/wp-admin/widgets.php
    This is the legacy widgets admin panel, but still works fine and generally it solves saving issues related to failing ajax calls

    Please let me know

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