Incialmente gostaria de parabenizar e agradecer o árduo trabalho de desenvolvimento da equipe do Cláudio Sanches e colegas.
Também estou tendo problemas com os cálculos do frete:
- Além do problema do PAC estar com valor superior ao de SEDEX,
- observei nos logs, após alguns testes, que os valores das dimensões listadas para [width] e [length] do “package” estão incorretas. No caso abaixo as dimensões do meu objeto no campo “Entrega” de Produtos do WooCommerce eram C=10, L=20 e A=30 (CxLxA) (que entendo deveriam corresponder, respectivamente a “length”, “width” e “height”) e o peso 737:
09-27-2023 @ 21:35:05 – Weight and cubage of the order: Array
[weight] => 737
[height] => 30
[width] => 14.1
[length] => 16
Como se pode observar, apenas a altura e o peso correspondem aos valores que estão especificados no campo “Entrega” do Produto.
Obrigado.
Simulei preços e prazos no dashboard da empresa nos Correios e, de fato, há situações em que o valor do PAC está maior do que o valor por SEDEX. Aparentemente não se trata de cálculo incorreto do plugin.
Mas ainda continuo com dúvida quanto aos valores das dimensões passadas para a API.
Então o problema também ocorre com você, correto? houve alguma solução já?
O valor das dimensões assim não vai impactar tanto no valor, o que pode causar isso é usar um serviço diferente de PAC do que esta usando quando calcula pela agencia, tem vários tipos do mesmo serviço e alguns oferecem valores diferentes.
Só que os valores do frete também mudam com o preço do produto, não devia ser só um valor do frete pac e sedex para tal cep? como por exemplo, pra SP nos correios da 37, mas no site diz que fica 21…
O preço do produto vai influenciar no valor do frete quando você esta declarando o valor.
Novamente precisa ver as suas configurações, talvez esta utilizando serviço errado e os serviços cada um tem sua tabela de valor, por exemplo PAC CONTRATO AG, PAC CONTRATO CE, PAC LOG + e etc, cada um vai ter um valor diferente.
A dúvida relativa às dimensões poderia ser explicada pelo fato de haver alguma função que “redimensiona” o pacote?
Quanto à simulação que eu fiz, essa foi no próprio site dos Correios, na área MeusCorreios Empresa; não foi em uma agencia. Os serviços escolhidos foram tanto no plugin quanto no site:
SEDEX CONTRATO AG
PAC CONTRATO AG
Aliás é curioso que o comportamento do dropdown/combobox de serviços na configuração de dois sites (produção e testes) tem comportamento diferente. Em uma delas o código do serviço precede o nome do serviço:
(03220) SEDEX CONTRATO AG
(03298) PAC CONTRATO AG
e na outra instalação (com as mesmas configurações), não:
SEDEX CONTRATO AG
PAC CONTRATO AG
A lista de serviços é buscada automaticamente dos Correios? Ao que parece, no meu caso, a lista possui menos serviços dos que os listados nos correios.
A dúvida relativa às dimensões poderia ser explicada pelo fato de haver alguma função que “redimensiona” o pacote?
Sim, tem um código desde que o plugin foi lançado que faz a cubagem, isso funcionava já para os métodos antigos também.
Aliás é curioso que o comportamento do dropdown/combobox de serviços na configuração de dois sites (produção e testes) tem comportamento diferente. Em uma delas o código do serviço precede o nome do serviço:
Teve uma atualização que começou incluir os códigos para todo mundo conseguir conferir.
Se não esta aparecendo pra você, basta atualizar o plugin para a última versão e clicar no botão para gerar os serviços na integração dos Correios. Isso vai atualizar a lista já pro novo formato.
A lista de serviços é buscada automaticamente dos Correios? Ao que parece, no meu caso, a lista possui menos serviços dos que os listados nos correios.
Sim, é buscada nos Correios, atualmente a lista vai exibir os serviços dos segmento de entrega (código 3) e de logística (código 6).
Em breve devo adicionar outros métodos no plugin para conseguir tirar aproveito dos outros serviços em diferentes segmentos. Para entrega internacional mesmo eu planejo integrar agora em Outubro.
Problemas em alguns CEPS. O problema não parece afetar todos os CEPS. Mas alguns CEPS estão informando sem opção de entrega. Plugin vinha funcionando corretamente, mas comecei a receber com maior frequência mensagens de clientes informando que não há opção de entrega disponível. No entanto ao calcular no próprio site dos correios há sim a opção de entrega. Em sites como Melhor Envio também oferecem opções de entrega. As configurações parecem está corretas, assim como os cadastros dos produtos, mas determinados CEPS parecem não consegui localizar uma opção. Fiz uma investigação superficial mas não conseguir identificar nada que possa está influenciando apenas em alguns CEPS enquanto outros não. Se alguém poder ajudar. O plugin vinha funcionando sem ocorrências. Os problemas começaram a ser relatados com maior frequência nas últimas semanas. Obrigado.
@mktize Ative o log da integração e tente cotar frete para esses CEPs novamente, no log vai ter a resposta exata dos Correios para o que esta saindo errado.
O plugin não faz nada aqui além de reunir as informações que você esta usando e mandar elas para os Correios, depois disso o plugin retorna o que a API dos Correios esta dizendo.
Seria exatamente a mesma coisa de você manualmente estar acessando a API dos Correios, se tem instabilidade, só pode ser vindo da API dos Correios.
Sou usuário do plugin a bastante tempo. Estou relatando o ocorrido para contribuir com a comunidade e a boa reputação do módulo. De fato algumas instabilidades começaram a ocorrer nas últimas semanas comparado a outros períodos. Estou reportando pois notei o aumento de reclamações relacionados ao frete em alguns CEPs o que impacta diretamente as vendas. De toda forma agradeço o empenho e os esforço no desenvolvimento assim como atenção na resposta. Continuarei investigando. Grato.
Estou com a integracao funnelskit / woocommerce e nao puxa mais os dados endereco com o cep de modo consistante (as vezes buga) , na versao 3.8.0 antiga nao ocorre isso ,(uso seu excelente plugin ainda sem contrato dos correios de modo avulso ) mas agora com a Frenet , Claudio pode me ajudar ?
@rapidetech isso de não preencher endereços é por causa da integração nova, se você preencheu metade dela, vai tentar procurar endereços usando a integração nova. Se remover todos os campos que conseguir usando o serviço em Soap antigo.
Hoje a noite vou atualizar o plugin para evitar isso e só ativar quando tiver preenchido os 3 campos da API nova.
De fato ,apos a Api nova ,seu plugin esta ativo parcialmente so coloquei meu cadastro dos correios e fico atualizando seu plugin… ,porem sem o cartao de postagem (e nao vou pagar contrato ,sou pf me recuso),por isso seria muito util se voce puder inserir tabelas prontas avulso de cep que nao depende do cws dos correios ,assim como faz a Frenet e Melhor envio (eles tem pronto ), vc teria menos dor de cabeca de usuarios reclamando tambem … ,bastaria so atualizar as tabelas quando tiver aumento de precos dos correios ..seu plugin e tao bom ,tem que ter esta opcao para pessoa fisica .. ! Por enquanto uso a tabela embutida da Frenet gratuita,fica ai a dica,para os orfaoes do teu maravilhoso plugin ,mas preferia usar o seu plugin como antes .
