Buongiorno,
ho installato la versione gratuita del plug in che ha funzionato fino ad oggi. Purtroppo, nonostante il plug in sia aggiornato e woo commerce anche appena entro nel pannello mi appare uno schermo bianco e non mi permette di interagire né con gli ordini né con le informazioni dell’utente.
Potete darmi una mano?
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Successivamente disattivare tutti gli altri plugin e lasciare attivi solo WooCommerce e WooCommerce Fattureincloud per vedere se questo risolve il problema. Se funziona, riattivare i plugin uno alla volta fino a trovare il plugin che genera l’eventuale conflitto.
testare il funzionamento, aggiungere successivamente gradualmente i plugin che sono presenti nell’installazione di produzione per individuare l’eventuale conflitto
se non fosse già stato fatto, leggere la documentazione del plugin https://woofatture.com/documentazione/ per individuare eventuali cause del malfunzionamento
Buongiorno,
ho anche io lo stesso problema, e fino a qualche giorno fa funzionava benissimo.Adesso non riesco nemmeno ad accedere alle impostazioni perchè la schermata scompare dopo qualche secondo. Su wordpress non risultano anomalie su php,versioni di woocommerse e di wordpress. AVETE RISOLTO IL PROBLEMA?
WooCommerce Fattureincloud è un plugin gratuito che le permette di usufruire di un servizio senza spendere una lira, offriamo sempre gratuitamente anche il supporto: crediamo che sia adeguato un livello di comunicazione più rispettoso.
Nelle installazioni utilizzate per i nostri test e nelle altre migliaia di installazioni utilizzate dalle persone che utilizzano il plugin WooCommerce Fattureincloud NON esiste quel tipo di problema, il che significa che nella sua installazione esiste al momento un conflitto che causa il malfunzionamento.
Il consiglio è di
– Attivare una nuova installazione WordPress
– installare il plugin WooCommerce
– installare il plugin WooCommerce Fattureincloud
Verificato il corretto funzionamento, successivamente installare uno alla volta gli stessi plugin e lo stesso tema che sono presenti nell’installazione in produzione e verificare l’eventuale causa del conflitto.
Buona sera chiedevo cortesemente info in merito al plugin fatture in cloud, ho provato disattivare tutti gli altri e inserire uno alla volta ma il problema si verifica ugualmente.
Grazie
Distinti saluti
il consiglio è di installare una nuova installazione di WordPress
Successivamente installare il plugin WooCommerce, installare il plugin WooCommerce Fattureincloud e il tema di default di WooCommerce Storefront https://it.wordpress.org/themes/storefront/
il consiglio è di effettuare una installazione locale di WordPress per evitare problemi legati al proprio hosting provider, al momento il software consigliato per installare in locale WordPress è MAMP
Buongiorno,
effettivamente anche in alcune mie installazioni della versione free ci sono stati degli errori di visualizzazione. Accedendo dal menù Woocommerce->Fattureincloud per pochi secondi si visualizza la schermata e successivamente in console compaiono degli errori. Il primo è
Uncaught DOMException: Failed to execute ‘insertBefore’ on ‘Node’: The node before which the new node is to be inserted is not a child of this node.
Ho provato anche da zero con una nuova installazione con un tema standard ma il problema non si risolve, ho provato anche a disattivare tutte le estensioni del browser (Chrome) ma nulla.
Avete per caso qualche soluzione?
È appena stato testato il plugin con la console aperta e tutto funziona normalmente come si può vedere dal seguente video:
in alcune mie installazioni della versione free ci sono stati degli errori di visualizzazione
se il problema si verifica solo in alcune installazioni il consiglio è di verificare qual’è il conflitto che genera il problema nelle installazioni in cui avviene il problema
Per esempio il cambiamento di gestione delle librerie Jquery dalla versione di WordPress 5.5 ha causato molti problemi ai temi e plugin che non hanno aggiornato il loro codice, il consiglio è di leggere:
Il problema è dovuto da un prodotto che ha un id che va in conflitto con il plugin, se cambio l’id il plugin riprende a funzionare ma poi chiaramente si sfasa tutto ilresto del sistema. l’id del post è 754
Salve Luca Miozzo non avendo molta dimestichezza cortesemente è possibile avere la procedura per installare la versione 1.5, avendo una versione adesso aggiornata 1.9.7
Grazie
Saluti
Confermiamo che la versione 1.9.7 del plugin WooCommerce Fattureincloud funziona normalmente e non ha nessun problema con ID di alcun prodotto, se fossero emersi dei problemi il consiglio è di postare uno screenshot dell’errore.
Per poter essere d’aiuto il consiglio è di chiarire cosa si intenda con:
“id 754 va in conflitto con il plugin”
e
“installando la versione 1.5 del vostro plugin, il plugin sparisce e non ha più problemi.”
Buongiorno,
anche io ho problemi di visualizzazione del back office. Fino a ieri funzionava correttamente.
Non ho altri plugin abilitati, solo woocommerce e woofatture storefront come tema.
Al caricamento della pagina compare la schermata relativa all’ultimo ordine, per sparire poco dopo.
In console ricevo questi due errori:
Uncaught DOMException: Failed to execute ‘insertBefore’ on ‘Node’: The node before which the new node is to be inserted is not a child of this node.
(index.js?ver=1.6.3:2 )
Uncaught DOMException: Failed to execute ‘insertBefore’ on ‘Node’: The new child element contains the parent.
(jquery.js?ver=1.12.4-wp:3)
