Support » Plugin: Smart Cookie Kit » Problema utilizzo opzione Back-layer

  • Resolved dukati

    (@dukati)


    Ciao, sto cercando di utilizzare l’opzione back-layer presente nel plugin ma nel mio sito non appare nulla. Ho spuntato la voce “Aggiungi back-layer” ed ho aggiunto nel box ” CSS per il back-layer” questo “background-color:rgba(29,29,29,0.5);” ma niente sto sbagliando qualcosa? Mi potresti indicare un contenuto da inserire nel box ” CSS per il back-layer” che di sicuro funziona e che copre tutto lo schermo del sito tranne il banner? Mi potresti inoltre indicare come e dove taggare il codice da bloccare perchè i cookie non vengono bloccati. Ciao e grazie in anticipo per ogni aiuto.

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  • Plugin Author shark986

    (@shark986)

    Ciao @dukati!
    Puoi inviarmi per cortesia una mail all’indirizzo dev{at}smartcookiekit{punto}it?
    Indicami per favore il sito su cui stai cercando di configurare il plugin, e quali servizi non vengono bloccati.
    Se mi mandi questi dettagli posso consigliarti la configurazione migliore.
    Ciao, Nicola.

    Thread Starter dukati

    (@dukati)

    Ciao @shark986 innanzitutto grazie per l’interessamento. Ho provato ad inviarti l’email ma è tornata indietro con il messaggio
    Sorry, we were unable to deliver your message to the following address.
    <dev@smartcookiekit.it>:
    550: “Unknown User”
    C’è qualche errore nell’indirizzo? Hai qualche altra Email dove posso conttarti?
    Ciao

    Plugin Author shark986

    (@shark986)

    @dukati hai ragione, ho confuso io l’indirizzo. @smartcookiekit.com

    Thread Starter dukati

    (@dukati)

    Ok inviata.

    Plugin Author shark986

    (@shark986)

    Ciao @dukati, rispondo qui in modo che il tuo caso possa essere d’aiuto anche per altri.
    I problemi che mi hai segnalato sono i seguenti:

    – Bloccare i video di Youtube tramite Revolution Slider.
    Purtroppo Revolution Slider inserisce i video di Youtube in modo dinamico (tramite javascript): per effettuare un blocco dovrei intervenire sulla funzionalità di questo componente alterandone il funzionamento. L’operazione è rischiosa e merita uno studio approfondito, mi è difficile quindi trovare una soluzione in tempi stretti.
    Riesci a sfruttare l’embed di Youtube con la “modalità di privacy avanzata”? In questo modo il player di youtube non installerebbe cookie fino ad una eventuale esecuzione dei video.
    Un’alternativa funzionale potrebbe essere quella di inserire un’immagine di anteprima del video (che ovviamente non installerebbe cookie, e che velocizzerebbe il caricamento della pagina) al posto del video stesso, che, al click, potrebbe essere sostituita dall’embed del video. Per fare ciò dovresti però essere in grado di realizzare lo scambio tra img e iframe tramite jQuery.

    – Con opzione “click in pagina” abilitata, l’accettazione della policy avviene subito dopo il caricamento della pagina.
    Questo problema è causato da Revolution Slider: per effettuare il cambio slide viene simulato un click da parte dell’utente, il che fa’ scattare il meccanismo del plugin di accettazione con click. La soluzione è quella di sfruttare il campo per le esclusioni, disabilitando il meccanismo di intercettazione del click nell’area dello slider.

    – Come tu stesso mi hai indicato, per evitare il problema del click automatico causato da Revolution Slider, puoi configurare il plugin disabilitando il “click in pagina” e abilitando il back-layer. Prova questo css:
    background-color:rgba(0,0,0,0.6);margin:0px;width:100%;height:100%;position:fixed;left:0px;top:0px;z-index:999999;

    – Servizio chat tawk.to non bloccato.
    Ho aggiunto questo servizio tra quelli noti, attendi l’aggiornamento del plugin delle prossime ore.

    Fammi sapere se con queste indicazioni risolvi la situazione.
    Ciao, Nicola.

    Thread Starter dukati

    (@dukati)

    Ciao e grazie per la tua risposta. Ho aspettato la nuova versione prima di postare e ti devo dire che purtroppo non blocca nessuno dei cookie di tawk.to ne quelli provenienti dal mio dominio ne quelli provenienti dai loro domini. In relazione ai cookie di youtube, purtroppo nello slider, Revolotion slider non mi permette di usare i video con opzione di privacy avanzata. Quindi l’unica soluzione possibile per tutti quelli che come me usano Revolution slider con video youtube richiederebbe i seguenti passaggi:
    1) Bloccare l’intero plugin Revolution slider sino all’accettazione dell’uso dei cookie da parte dell’utente, mi puoi dire come fare?
    2) Utilizzare per coprire tutta la pagina, e quindi anche lo spazio vuoto lasciato dallo slider di revolution slider, un backlayer con un’immagine e frase accattivanti che porti l’utente a cliccare per accettare l’uso dei cookie. Ma per poter arrivare a ciò bisogna risolvere i seguenti problemi:
    2a) Come inserire nel back-layer un’immagine con una frase per portare l’utente al click. Ho provato ad usare background-image: anziché background-color: nel box “CSS per il back-layer” ma così facendo il back-layer non funziona, background-image non è supportato? Come posso fare per avere un’immagine nel backlayer? O al limite un testo con un bottone che accetti la cookie policy?
    2b) Ho notato che il click sul backlayer non porta all’accettazione dell’utilizzo dei cookie nonostante l’attivazione della relativa opzione. Mi puoi dire come fare in modo che anche un click nell’area del backlayer porti all’accettazione dell’uso dei cookie? Questo è necessario perché è stato dimostrato che ci sono utenti che preferiscono abbandonare una pagina piuttosto che cliccare sul bottone del banner per l’accettazione.
    Spero tu possa aiutarmi, e con me tutti coloro che utilizzano revolution slider con video youtube, a risolvere il problema dei cookie utilizzando il tuo plugin. Grazie ancora per il tuo aiuto. Ciao.
    P.S. Ti invio via Email quel che il sito carica con la nuova versione del plugin per permetterti di valutare il problema con i cookie di tawk.to.

    Plugin Author shark986

    (@shark986)

    Ciao @dukati.

    Ho testato il blocco della chat con il plugin e funziona correttamente.
    In che modo vengono inseriti gli script nelle pagine? Direttamente nella parte HTML del tema? In tal caso, verifica per cortesia che gli script siano stati inseriti PRIMA del footer di WordPress (della chiamata “wp_footer”).
    Se non risolvi con questa indicazione, dovrai necessariamente permettermi di accedere al codice del tuo sito, altrimenti si rischia di andare alla cieca (alla mail non hai allegato nuovi file).

    Rispondo poi agli altri punti:

    1) Non è pensabile bloccare l’intero plugin di Revolution Slider: in primo luogo non sarebbe una soluzione elegante, e in secondo luogo, andrei a creare più danni che benefici, creando comportamenti inaspettati nei vari layout.

    2a) Il backlayer è solo un livello che serve ad evitare che possa avvenire il click sui contenuti sotto il banner della policy: non è pensato per contenere frasi o immagini.

    2b) Il plugin ha lo scopo di aiutare nell’essere in regola con la legge, ma il punto focale è rendere confortevole la navigazione degli utenti: “rubare” il click dell’utente che si aspetta di chiudere il banner facendo click sul backlayer non è un’opzione accettabile.
    Ricorda tra l’altro che, per essere in regola con la legge, devi permettere all’utente di usufruire dei contenuti del sito senza che venga accettato il rilascio dei cookie.

    Le alternative per risolvere il problema di Revolution Slider sono:

    Soluzione 1) Inserire nello slider un’immagine di anteprima del video al posto del video stesso, e tramite jQuery, intercettare il click su di essa, sostituendo l’immagine con l’embed del video. In questo modo sei sicuro che il video venga caricato DOPO l’accettazione dei cookie.

    Soluzione 2) Inserire nello slider direttamente il codice di embed fornito da youtube. In questo modo il plugin bloccherebbe i video.

    Fammi sapere, Nicola.

    Thread Starter dukati

    (@dukati)

    Ciao, ed ancora grazie per il tuo aiuto. Purtroppo anche bloccando i cookie del servizio chat, rimangono comunque quelli di youtube. In merito alle soluzioni da te proposte per risolvere il problema dei cookie di youtube relativi ai video contenuti in revolution slider:
    In merito alla soluzion 2 purtroppo non funziona. In merito alla soluzione 1 purtroppo non ho le conoscenze di programmazzione per fare ciò e comunque l’autoplay dei video è disattivato ed i video vengono già attivati solo con il click su un layer che li copre. Non so se tale funzionamento simula quanto da te suggerito nella soluzione 1, se così non fosse ti chiedo se potresti suggerirmi tu il jQuery necessario per mettere in atto quanto da te previsto nella soluzione 1. Grazie in anticipo per ogni aiuto.

    Plugin Author shark986

    (@shark986)

    Ciao @dukati,
    mi dai accesso alla pagina in cui hai implementato la soluzione 2 per favore? Così mi permetti di fare dei test “live” e capire che succede.
    Potresti anche crearmi un utente temporaneo in WP (da cancellare dopo che abbiamo sistemato la cosa), anche editor, per poter modificare la pagina e fare qualche test.
    Nicola.

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