• Resolved luanafaria

    (@luanafaria)


    Oi!

    Quando tento efetuar o pagamento pelo PagSeguro, aparecem duas mensagens:

    PagSeguro: Um erro ocorreu ao processar o seu pagamento, por favor, revise os seus dados e tente novamente. Ou entre em contato conosco para obter assistência.
    PagSeguro: Um erro ocorreu ao processar o seu pagamento, por favor, revise os seus dados e tente novamente. Ou entre em contato conosco para obter assistência.

    Já configurei o plugin Brazil Extra Fields para “Pessoa Física apenas”.

    Que outros campos preciso adicionar ao checkout para funcionar?

    Obrigada!

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  • Thread Starter luanafaria

    (@luanafaria)

    Já consegui solucionar este problema adicionando os campos Cidade e Estado.

    Mas com o Extra Fields ativado, o preenchimento automático do CEP parou de funcionar. Utilizo o plugin dos Correios para este fim.

    • This reply was modified 7 years, 1 month ago by luanafaria.
    Thread Starter luanafaria

    (@luanafaria)

    Já consegui arrumar isso também.

    Agora estão aparecendo os seguintes erros:

    Warning: DOMDocument::loadXML(): Space required after the Public Identifier in Entity, line: 1 in /home/storage/3/8f/c1/loucasporlencos/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-pagseguro/includes/class-wc-pagseguro-api.php on line 343

    Warning: DOMDocument::loadXML(): SystemLiteral ” or ‘ expected in Entity, line: 1 in /home/storage/3/8f/c1/loucasporlencos/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-pagseguro/includes/class-wc-pagseguro-api.php on line 343

    Warning: DOMDocument::loadXML(): SYSTEM or PUBLIC, the URI is missing in Entity, line: 1 in /home/storage/3/8f/c1/loucasporlencos/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-pagseguro/includes/class-wc-pagseguro-api.php on line 343

    Thread Starter luanafaria

    (@luanafaria)

    Isso acontece quando seleciono o checkout transparente. Com os demais, estes erros não aparecem, mas quando tento finalizar a compra, acusa:

    PagSeguro: Um erro ocorreu ao processar o seu pagamento, por favor, tente novamente ou entre em contato para obter ajuda.

    • This reply was modified 7 years, 1 month ago by luanafaria.
    • This reply was modified 7 years, 1 month ago by luanafaria.
    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @luanafaria ative a opção de log do plugin e tente fazer um pagamento novamente, depois pegue o conteúdo do arquivo de log em “Status do Sistema” > “Logs”, vai ter uma opção para selecionar o do PagSeguro, cole o conteúdo dele no pastebin.com, salve e cole aqui de volta o link gerado pelo pastebin.com.
    Fico aguardando.

    olá @claudiosanches, hoje obtive este mesmo problema em todos os sites que possuo seu plugin, para economizar tempo fiz o que recomendaste a @luanafaria. Aqui segue o link do pastebin.
    https://pastebin.com/UX8B9B6j
    Obrigado

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    @deigolocco olá, seu problema é bem diferente do que o da Luana, por isso até as regras do fórum recomendam cada um criar o seu próprio tópico, até mesmo em casa de os problemas forem bem parecidos, ainda tem vários fatores que vão ser diferentes.
    Pode ler as regras em https://make.wordpress.org/support/handbook/forum-welcome/#post-in-the-best-place

    No caso o que você esta reportando é bem simples, parece que o PagSeguro esta fora do ar. A mensagem é de “Service Unavailable”, ou talvez o seu servidor não esta conseguindo mais se conectar no PagSeguro, de qualquer forma tente falar com o suporte da sua hospedagem.

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