Support » Plugin: Woo Mercado Pago Module Oficial » Problem with boleto bancario payments

  • Hi, everything works fine except for one thing that really bothers me:

    When a customer completes an order and chooses to pay via boleto bancario, the payment status will automatically go to canceled after a few minutes instead of on hold status.

    After the boleto’s payment has been confirmed from mercado pago, the order status will change to processing. But this is confusing during the time waiting for the payment, for both, us and the customer.

    Example from today (I changed the status manually to “on hold” but for some reason the plugin automatically reverted it to “cancelled”):

    Status do pedido alterado de Cancelado para Pagamento Pendente.
    adicionado em outubro 13, 2016 ás 7:37 pm por Masterchief

    Pedido cancelado por falta de pagamento – tempo limite ultrapassado. Status do pedido alterado de Pagamento Pendente para Cancelado.
    adicionado em outubro 13, 2016 ás 7:28 pm

    Status do pedido alterado de Cancelado para Pagamento Pendente.
    adicionado em outubro 13, 2016 ás 6:11 pm por Priscila Regis

    Pedido cancelado por falta de pagamento – tempo limite ultrapassado. Status do pedido alterado de Pagamento Pendente para Cancelado.
    adicionado em outubro 13, 2016 ás 10:26 am

    Mercado Pago: O cliente ainda não realizou o pagamento.
    adicionado em outubro 13, 2016 ás 9:26 am

    There is also an error when choosing to cancel the order and go back to the Shop when using the iFrame. Instead of being redirected back to the shop, the complete shop appears inside the iFrame.

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