Support » Plugin: Russian Post and EMS for WooCommerce » Pro-версия не подгружаются адреса

  • Resolved asunaro

    (@asunaro)


    Приобретена про-версия, в описании которой указана нормализация адресов, и автоматически выбирается индекс на основе адреса клиента,а по факту ничего этого нет. Адрес можно набрать как угодно и ничего не сверяется.
    Скажите как это исправить или верните деньги

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Здравствуйте,

    Извините, но это совсем не так работает.

    Вы не можете набрать какой угодно адрес потому что есть выбор области и города на основе официального справочника Почты РФ. Это как раз и позволяет автоматически расчитывать доставку без ввода индекса. Выбор области и города продемонстрирован на демо сайте https://yumecommerce.com/pochta/

    Нормализация адреса происходит на стадии синхронизации заказа с личным кабинетом Почты РФ. Это помогает избежать ошибок в адресе и автоматически исправить мелкие. Это так же повторно определяет индекс, но уже на основе приведенного адреса на стороне АПИ Почты.

    Если вы хотите вернуть деньги за полностью рабочий и исправный плагин это ваше право.

    Какой смысл делать это после того как клиент все написал? Я ожидаю от плагина помощи в заполнении поля адреса, как это реализовано на сайте самой почты России

    Вы спутали функционал с сервисом dadata.ru 🙂

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Я ожидаю от плагина помощи в заполнении поля адреса, как это реализовано на сайте самой почты России

    Извините, но не совсем понятно что значит вы ожидаете функционала который не был заявлен? Полный список всех функций плагина приведен в описании, а так же есть демо сайт для буквально демонстрации того что вы получаете от PRO дополнения на страницах корзины и оформления заказа. Если вас интересует помощь в заполнении поля адреса для этого есть отдельные плагины и решения.

    >>Normalize client address, avoiding mistypes and not existing addresses

    клиент может ввести любую абракадабру, с которой ничего не поделать

    Кроме того при создании отправления, возникает ошибка
    >>ILLEGAL_CREDENTIALS – Ошибка авторизации пользователя: invalid_grant
    Токены созданы по ссылкам из настроек плагина

    • This reply was modified 2 months, 2 weeks ago by asunaro.
    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    клиент может ввести любую абракадабру, с которой ничего не поделать

    да это так, еще клиент может опечататься в адресе дома или квартиры и даже если адрес валидный это не значит что он верный, это все работа с клиентами и тд. вы можете как указали выше установить спец плагины которые помогают в наборе адреса.

    Кроме того при создании отправления, возникает ошибка
    >>ILLEGAL_CREDENTIALS – Ошибка авторизации пользователя: invalid_grant
    Токены созданы по ссылкам из настроек плагина

    Это лишь значит что вы их указали неверно. Если бы ошибка была на стороне плагина то ни у кого бы не работало. Плагин тестируется и дорабатывается каждый день и подобной проблемы при верно указанных данных не возникает.

    Спасибо, посмотрю в сторону этих плагинов.

    Это лишь значит что вы их указали неверно.

    Исправилось при отключении JetPack – видимо, резалось RestApi

    Скажите, пожалуйста, можно ли как-то добавить пакетное отправление заказов в личный кабинет, чтобы не заходить в каждый заказ, а отметить их галочками?

    Plugin Author Artem Komarov

    (@artemkomarov)

    Скажите, пожалуйста, можно ли как-то добавить пакетное отправление заказов в личный кабинет, чтобы не заходить в каждый заказ, а отметить их галочками?

    На данный момент такой функции нет, но вы можете автоматически отправлять заказы с соответствующей включенной функцией в настройках.

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.