Support » Plugin: Bring Fraktguiden for WooCommerce » Pricing falling back to api offline

  • Hi, plugin v 1.7.9 and latest woocommerce, plugin does not calculate price anymore. It just falls back to the api offline thing. But i can clearly see it has authenticated with the bring api. I have added customer api and all of that as we had to with the recent changes. Still it refuses to calculate. I have also cleared customer sessions and any cached stuff. Any ideas?

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • Plugin Author Eivin Landa

    (@forsvunnet)

    Hi,

    If you enable debug mode under WooCommerce → Bring settings → Advanced and then go to the back end of a product there should be a meta box towards the bottom of the page for testing the product against the Bring API. Could you try this and check if it gives you any error messages?

    Took a look at it, and for a product where i have all dimensions and weigth entered, it just tells me no problems. Then i run the test and it gives me INVALID_ARGUMENT: product product code is required. Wich i have never seen before. What does this mean? Also displays price of 158 nok wich i know is wrong for this product.

    Plugin Author Eivin Landa

    (@forsvunnet)

    Have you selected any Bring products that you want to use? You find the setting under WooCommerce → Bring settings → Shipping Options → Bring products

    kimzer123

    (@kimzer123)

    Det fungerte, delvis.

    Klimanøytral servicepakke (noe vi egentlig ikke bruker) fungerer med gammelt kundenummer, altså med PARCELS_NORWAY-1213213123
    Pakke til hentested (som er den vi ønsker å bruke) fungerer ikke med hverken gammelt eller nytt kundenummer.
    Ender da med feilmelding:

    FORBIDDEN: User post@fiktiv.no does not have access to financial information for customer 123123123. You might want to contact the mybring administrator for this customer (typically a privileged user from that customer).

    Vi får sammme feilmelding med både gammelt og nytt kundenummer. Har fått bekreftet fra bring at brukeren har alle tilganger.

    Noen ideer? 🙂

    Bump

    Plugin Author Eivin Landa

    (@forsvunnet)

    Hei igjen,

    Klimanøytral servicepakke og Pakke til hentested er samme tjeneste med forskjellig navn. Mer informasjon her: https://www.bring.no/tjenester/endringer

    kimzer123

    (@kimzer123)

    Hei,

    Det stemmer sikkert det. Men hva ble brukt tidligere, når man ikke måtte velge?
    Vi sender som oftest med norgespakken og dermed blir prisene helt feil i nettbutikk i forhold til hva vi betaler. Vi regner ut med både vekt og mål. Har prøvd begge varianter og får ingen til å stemme

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.